問：我要升級服務器，但是折扣券不能用，我之前已經選好折扣券了，但是要去充值，結果就離開了，但是再進來，就找不到折扣券了，能不能幫我怎么恢復一下,我要升級服務器，但是折扣券不能用
答：您好，已幫您刷新，請重新點擊選擇結算，因為優惠券選擇了未結算會是使用的狀態，刷新下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手打開報錯檢查一.打開助手軟件出現以下錯誤可能造成的原因有:
1.服務器時間差距太大,尤其注意服務器時間中的日期
答：您好，請將出現建站助手異常的主機提交到云服務器工單，并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，我司登陸服務器核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無語，天天工單，你看看記錄，這個服務器怎么回事，異常……自己看，服務器寶塔密碼:**********賬號地址:IP/8887氣死了，域名502……配置正常!給我弄好了
答：您好， 您服務器上對應使用web的服務是沒有啟動的.
問：得多長時間?，現在網站503了
答：您好，核實服務器里的php環境沒正常設置好,已經重新安裝php7.4等環境后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1剛用鏡像重裝 硬盤和數據盤大小不對
我買的是系統40G 數據50G
答：您好，應該還有部分磁盤容量沒有擴容，安裝后是按照原鏡像系統的磁盤大小顯示的，您可以提供登陸服務器的密碼，我司核實一下
或者參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512擴容磁盤
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程： 密碼:**********
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那我之前的服務器 127.0.0.1 上面所有的白名單該怎么直接變成現在這個服務器127.0.0.1上
問：還有這個新的服務器 解析記錄是什么 現在界面 好像沒有顯示解析的
是直接解析 A記錄 到127.0.0.1 還是 有別名記錄 cname
答：您好，白名單請先刪除舊服務器，然后再批量提交到新IP上面 ，另外服務器目前不贈送別名地址，請直接A記錄到服務器IP地址上,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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