問:因網站系統升級 需要將子網站原綁定目錄/fw/,更改為:/fw/public/目錄,子站綁定問題
答:您好,請刪除子站重新綁定即可 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:因備案問題,不能刪除,怎么更改?
答:您好,檢查您已經更改了,目前子站已經指向/fw/public/目錄了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
我在西數有多個賬戶,其中 , ,核心賬戶都是 鉆石代理!
答:您好,鉆石代理級別需要聯系渠道 需提升,請聯系渠道 域經理qq,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:c盤我已經從30G升級到50G,但是c盤還是30G,請幫我看一下是什么原因?謝謝
答:您好,磁盤升級完成還需手動擴容,已處理請核實。可參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512。非常感謝您長期對我司的支持!
問:同樣的發郵件代碼,貴司虛擬主機能發送郵件,服務器上就報錯說連不上smtp服務器,測試25端口沒有開放,防火墻加了開放規則也不行,請問如何開放25端口?
答:您好,如需放行25端口,請您提交正確類型工單:【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【申請開通服務器25端口(對外發郵件權限)】,同時工單里面復制紅色字體。我們申請為您放行25端口。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:ybyulong.com所有的一級二級域名都訪問不了網址 經過昨天意外重啟后就產生這個問題了
答:您好,1、查看服務器網絡是正常的, 但是80端口不通,請您登錄服務器檢查一下服務器80端口是否正常,web服務,比如IIS是否正常運行。
2、您使用的是云服務器是可以自行檢查問題處理的,若您需要我司協助您排查,請您提交正確的服務器排查工單 ,請提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?!?rdquo; 并提交服務器的遠程密碼,您還有3次金牌服務次數,提交此工單扣除1次金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/