問：服務器IP： 127.0.0.1:
服務器用戶名:**********
服務器初始密碼:**********,127.0.0.1遠程連接不上
答：您好，1、檢查您有應用監(jiān)聽了遠程端口。
已重新啟動服務器遠程服務，可以正常遠程了，您再試試。
2、同時建議卸載360相關軟件，若是進行服務器安全防護，可安裝云鎖或安全狗等防護軟件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：szxyz.gotoftp1.com 解析別名：szxyz.gotoip1.com. 改了東西 還能打開
答：您好，查看用戶16:38升級主機類型更換了服務器,但用戶還是做A記錄解析到以前老服務器ip的,請修改解析,重新做別名指向到szxyz.gotoip1.com等生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 是這個地址嗎
答：您好，
如果可以建議做別名解析,如需做A記錄則解析到127.0.0.1 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄不成功，提示密碼錯誤，請求重置服務器登錄密碼。
答：您好，用戶可仔細回憶下以前修改后的服務器密碼,如確實忘記了密碼,請?zhí)峤弧?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務器】–【系統(tǒng)設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 您主機還有9次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因暫時無法找回密碼，授權(quán)技術(shù)幫忙破解遠程密碼，后果您們自行承擔。 無法提交重置密碼工單，因為提交重置密碼工單也需要密保，現(xiàn)在無法重置密保，一切后果自行承擔。
答：您好：
密保重置請參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置后請?zhí)峤徽_類型工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器升級，幫忙關機，感謝
答：您好
麻煩您提供下服務器登錄密碼,我們協(xié)助您關機,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)關機 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：開通8010 4986 以及協(xié)議tcp udp
答：您好，已經(jīng)在服務器內(nèi)部端口放行 8010 4986 ，未限制 tcp 和udp 協(xié)議 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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