問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:
服務(wù)器用戶名:**********
服務(wù)器初始密碼:**********,127.0.0.1遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，1、檢查您有應(yīng)用監(jiān)聽了遠(yuǎn)程端口。
已重新啟動服務(wù)器遠(yuǎn)程服務(wù)，可以正常遠(yuǎn)程了，您再試試。
2、同時建議卸載360相關(guān)軟件，若是進(jìn)行服務(wù)器安全防護(hù)，可安裝云鎖或安全狗等防護(hù)軟件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：szxyz.gotoftp1.com 解析別名：szxyz.gotoip1.com. 改了東西 還能打開
答：您好，查看用戶16:38升級主機(jī)類型更換了服務(wù)器,但用戶還是做A記錄解析到以前老服務(wù)器ip的,請修改解析,重新做別名指向到szxyz.gotoip1.com等生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 是這個地址嗎
答：您好，
如果可以建議做別名解析,如需做A記錄則解析到127.0.0.1 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄不成功，提示密碼錯誤，請求重置服務(wù)器登錄密碼。
答：您好，用戶可仔細(xì)回憶下以前修改后的服務(wù)器密碼,如確實(shí)忘記了密碼,請?zhí)峤弧?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 您主機(jī)還有9次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因暫時無法找回密碼，授權(quán)技術(shù)幫忙破解遠(yuǎn)程密碼，后果您們自行承擔(dān)。 無法提交重置密碼工單，因?yàn)樘峤恢刂妹艽a工單也需要密保，現(xiàn)在無法重置密保，一切后果自行承擔(dān)。
答：您好：
密保重置請參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置后請?zhí)峤徽_類型工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器升級，幫忙關(guān)機(jī)，感謝
答：您好
麻煩您提供下服務(wù)器登錄密碼,我們協(xié)助您關(guān)機(jī),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)關(guān)機(jī) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：開通8010 4986 以及協(xié)議tcp udp
答：您好，已經(jīng)在服務(wù)器內(nèi)部端口放行 8010 4986 ，未限制 tcp 和udp 協(xié)議 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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