問：服務器先升級處理，2核 升級 4核，解決cpu 過載問題
,服務器CPU 過高，協(xié)助升級
答：您好，升級配置您自己也可以操作的，請您先關閉服務器，然后在業(yè)務管理-》服務器管理–》點升級處升級即可，升級后系統(tǒng)會自動啟動。
如果需要我司為您處理，請您核實下是否是需要我司代您操作升級CPU到4核，回復工單授權我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先關機服務器
問：遠程服務器協(xié)助，卡 查不到關機界面，協(xié)助關機，然后提交升級配置
答：您好，已幫您關機，您可以操作升級了，升級后系統(tǒng)會自動啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cup協(xié)助升級到4核，系統(tǒng)盤加10G
問：三五互聯(lián)自己升級配置，提交按鈕點不動
問：cup 升級4核后，遠程服務器，開機
答：您好，幫您升級了，C盤也幫您操作擴容了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yxllw.com.cn/
問：網站數據丟失？
問：網站全部報錯，協(xié)助處理
答：您好，mysql5.6沒設置為自動啟動，已為您啟動并設置自動啟動，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hzxfgs.cn/
問：建站助手里面的域名，隨便挑一個，數據丟失
答：您好，mysql5.6沒設置為自動啟動，已為您啟動并設置自動啟動，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手優(yōu)化，卡頓 解決這個問題
問：目前網站已經正常打開
問：系統(tǒng) C盤 協(xié)助清理一下，內存擴容一下
答：您好，磁盤已經擴容，當前是40g空間。測試建站助手可以正常操作，請問您反饋的卡頓是做什么操作，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：wx.sutb.icuwww.mrzlhsgs.com 圖片加載慢，原因是啥？還可以優(yōu)化嗎？圖片也不大呀，都壓縮過的
答：您好，當前查看到打開慢原因是帶寬太小導致加載時間較長，當前服務器帶寬只有3m，最大的傳輸速率是375kb/s，您的網站一個6m 一個10m，訪問一請求就將帶寬占用滿，導致后面加載時間更長。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：木馬文件已處理
答：您好，
www/zaixian/images/green_line.php php后門
www/uploadfile/poster/post.php php小馬
www/statics/images/_img/detail.php php后門
www/phpcms/model/dj2.0.php php可疑木馬:base64_decode(php木馬變種)
www/phpcms/libs/data/font/vineta.php php可疑木馬:assert(php木馬變種)
www\\fanshu\\xm.php;PHP/Small.NBR 特洛伊木馬
請您將這些文件清理刪除掉，目前已經幫您取消只讀權限。
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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