問:你好,我之前www.sjzcd.net,還能訪問,現在打不開了,已經解析,綁定站點了,
另外我剛創建了個站點,綁定的域名:zhongchenglingxiuyikao.cn
也是添加了服務器白名單,為何也是打不開,域名也是已經解析,站點綁定域名了,,www.sjzcd.net打不開了,已綁定解析正常,但無法訪問
答:您好, 您服務器的80端口不通,請檢查服務器上對應的web服務是否正常運行.請嘗試重啟后再試,如還是異常,請按照下面提交工單,謝謝 .
非常抱歉,此問題工單類型不正確,不在免費服務范圍內。如果需要我們協助,請重新提交對應類型的工單,會有費用產生。
或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
您服務器有5次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,謝謝
問:你好,現在幫看下80端口通了沒,我這個wdcp界面的,我已經在這,看到8080端口是開啟的呢,
另外怎么用命名開啟下80端口呢,我這個是系統自帶的,一直都沒怎么操作過,突然就打不開網站了,
也是用wdcp,默認的重啟界面,都重啟了下,
答:您好,
8080是wdcp面板使用的端口,和80端口沒有聯系,不清楚您服務器內使用的還是nginx,您可以先確認下所使用的web服務,然后在此處嘗試重啟該服務器試試,如需我司協助,則請重新提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用的是Nginx,端口是8080的,你幫我看下配置環境的吧,
http://127.0.0.1:8080用戶名:**********密碼:**********
就是看下哪些服務需要開啟的,我這里,都看不懂,
答:您好,
抱歉,您本地提交的工單分類不正確,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單我司協助核查, 您服務器還有五次金牌服務,也可以直接回復該工單授權扣除一次金牌服務,我司為您檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯,你好,請幫我,扣除一次,金牌服務,進行檢查下吧,
問:這個不會,影響網站程序吧,數據庫的,別再丟失數據了,就是幫看下配置環境,Nginx的配置問題的,因現在web環境,應是出問題了,
答:您好,
nginx服務無法正常啟動,原因是您部署的ssl證書文件存在問題,嘗試打開對應的證書文件為亂碼,并非正常的證書內容,重新幫您上傳了該ssl證書并重啟了nginx,現在服務已經正常啟動,請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恩可以了,另外 ,我問下,ssl證書,這個怎么設置并上傳呢,因需要開啟https協議,那么我去哪里,找ssl證書這個的,可能是之前,我設置證書錯誤的,
答:您好
若沒有ssl證書,請在 http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請,我們看您使用的是wdcp環境,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 自行部署,若不會部署,或部署異常,請提交正確工單 【服務器問題】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】我們為您部署,我們部署會涉及到費用,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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