問：
http://bt.e-wy.cn/ 訪問不了，請幫忙處理密碼:**********,http:bt.e-wy.cn 訪問不了，請幫忙處理
答：您好，控制臺登陸查看是系統壞了，嘗試重啟服務器也不行，如果之前是正常的建議您操作選云快照回滾，選擇系統盤回滾10.9或10.10凌晨的快照備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：地址https://www.zywest263.com 用戶名 密碼 二道密碼:********** 原因 升級超時， 云主機 頁面異常 https://www.zywest263.com/services/cloudhost/
答：您好，專屬密碼錯誤，請提供正確的專屬密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經重新同步獲取上級新增產品價格，現在可以正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級 超時 （還有你們工單上傳圖片 好像有問題）
答：您好，已經重新更新升級代理平臺補丁，現在可以正常訪問。
問：域名如何解析到非80端口，比如8001.80端口已被其他業務占用
答：您好，抱歉，域名無法解析添加端口，只能您添加了域名解析后，訪問時加\”:8001\”這樣訪問，如dzjkk.wcmzmgzzzxyyydyL.com :8001,非常感謝您長期對我司的支持!
問：初始密碼:********** 寶塔面板無法打開
答：您好
我們看寶塔面板是自行安裝,目前檢查7777端口是通的,但無法訪問,檢查資源負載正常,請重啟下寶塔面板或重啟下服務器再試下,若重啟后還有問題,可提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】并提供服務器登錄ip和密碼,我們為您檢查下,您的服務器還有3次免費金牌服務,扣除一次不收費,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，麻煩幫我安全重啟下服務器 我不會安全重啟
答：您好
請提供下服務器登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：初始密碼:**********
答：您好，您的寶塔面板進程卡死狀態,重啟后可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 感謝感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開www.cncha123.com www.i-phone.cn
答：您好，
不過您可以提供下服務器的ssh遠程密碼，我們上您的服務器看看是否是內存不足的問題導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：賬號：cp 密碼:**********數據庫什么重啟找不到
問：數據庫是關閉的，什么開啟，我剛剛撤除了里面8G空間
問：這里面我剛撤除8G
答：您好，
home分 滿了的原因導致的，請升級一下數據盤大小并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 處理。
后者您清理空間以后重啟下服務器，然后看看是否正常就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我剛清除了8G，數據庫還是啟動不了。
答：您好，
但是我們查看您的服務器home分 還是滿的，不太清楚您具體是怎么清理的。
最好提供下服務器的ssh遠程密碼，我們進入您服務器內部核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ssh遠程密碼是什么，在哪里我都不知道
問：我剛剛增加10G，現在30G寶塔面板也看不到
答：您好，
在截圖中的位置就可以看到初始的ssh密碼了，您提供下我們幫您擴容就可以。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器初始密碼:**********
答：您好，
已經擴容了，現在站點已經可以訪問您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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