問：網站助手備份不了mssql數據庫，提示什么備份失敗，登錄失敗,網站助手備份不了mssql數據庫
答：您好，請核實mssql服務是否有正常啟動,如需我司詳細分析,請提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【網站助手/WDCP/BT寶塔非系統問題排查】,并請告知正確的服務器登錄密碼我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：WDCP服務器 幫忙重置 密碼
答：您好，
您是要重置wdcp面板的登錄密碼還是服務器遠程密碼; 此操作需要提交專門的工單類型才可以處理: 工單路徑: 【云服務器】 — 【系統設置】 — 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 請重新提交對應的工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新上傳了wordpress5.5.1,需重新導入數據庫，請告知數據庫的用戶名和密碼及登入方式。
答：您好，參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 可以進行導入
在數據庫控制面板 可以看到 mysql賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chinalbjw.gotoip1.com賬號：密碼:**********麻煩看下 打不開
答：您好，web.config里的連接的mssql數據庫地址不對，正確地址是：sql.db40.vhostgo.com
問：我們今天又打不開了 麻煩看下
答：您好，現在測試可以正常打開，您是否有修改過web.config里的連接的mssql數據庫信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：開放9001端口無效啊
答：您好，安全組默認是沒有屏蔽端口的，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 登錄服務器內放行端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經用工具開放了9001端口。但是其他電腦仍然無法訪問9001的服務。在服務器上本地測試9001端口確實正常通訊的
答：您好，本身機房沒有攔截端口的，目前外部測試9001端口已經暢通
問：WDCP服務器 幫忙重置 密碼
答：您好， 請提供下服務器遠程登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，http://127.0.0.1:8080/index.php 登錄用戶名:********** 密碼:********** 請測試登錄,謝謝
ssh登錄服務器后,可以參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 執行對應命令就可以重置修改密碼等維護系統
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