問：我測試一網站http://sych.3618abc.com/需要播放50多M的MP4文件視頻，路徑http://sych.3618abc.com/statics/images/bj2020.mp4，引用網頁地址http://sych.3618abc.com/statics/demoX1.html，發現很慢，請問服務器需要達到怎樣的配置才能流暢播放？我現在的彈性主機是需要升級內存還是什么才可以？西部視頻是否有專門提供存在視頻播放的主機，以便引用播放。,咨詢：視頻播放需要什么配置
答：您好，1、可將視頻放入第三方網站，然后程序內部引用外鏈進行調用。或購買我們的FSS（http://www.shinetop.cn/paas/fss/）同樣調用外鏈，再次測試。
2、同時您的服務器僅1M帶寬，首頁加載解決6MB資源。請盡量壓縮首頁資源到3MB以下，同時可考慮升級到5M帶寬試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬空間有可預安裝帝國cms程序，請問帝國cms是哪一個版本，比如7.X版本，這個版本默認安裝是GBK還是UTF的
答：您好，當前幫您把www改名為www.bak,并上傳了帝國cms預裝程序,測試版本是7.5,查看首頁是utf8版本的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這個錯誤怎么解決，謝謝
www.shoutu.wang賬號：密碼:**********專屬密碼:**********
fxl主機下/www/SHOUTU/（子站點）
答：您好，請再觀察一下看是不否還有此錯誤報出,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：直接打不開了。請問要怎么解決
問：住站點都打不開了，麻煩處理下 謝謝！
答：您好，非常抱歉此問題已經轉交給運維處理，請再觀察一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：最近網站刪除了比較多的已收錄文章，導致有了不少的404頁面，我嘗試了進去設置404，但是沒效果；麻煩師傅們幫忙處理一下 好嗎？
答：您好，請提供一下您正確的服務器遠程密碼，當前使用jjx6v遠程密碼無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您對應設置的404.aspx文件其是程序首頁內容，已經為您設置了404，現在訪問不存在文件都是首頁內容，您可以清空瀏覽器緩存訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前還好好的，為什么突然更新網站首頁后是500的狀態碼了呢？
答：您好，測試站點：https://www.98dzw.com/是可以訪問的您那邊再試試。若還需協助，請告知問題的操作步驟，以及網站后臺登錄的用戶名、密碼，進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：前端網頁是還能訪問的，但是更新文章后，后臺一鍵更新網站首頁的時候就出現500的狀態碼了，其他的欄目與內容更新就是正常的 唯獨首頁就不行了
后臺登錄網址https://www.98dzw.com/e//.php?ehash_WaJvM=6WMishmMCHyLOn5gUYUz
賬戶名：88547
密碼：
答：您好，懷疑可能是云鎖存在限制，建議卸載云鎖后，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個云鎖也是之前你們同事建議我安裝的，然后我不會安裝，一并工單幫忙安裝的吧，記得他說這個云鎖是保護服務器安全的，卸載了沒事嗎？ 在哪里卸載呢 我不懂的。要不麻煩師傅你嘗試一下幫我卸載后看看，如果不是云鎖 導致的，麻煩再幫我裝上，畢竟云鎖還是有效果的吧？我不懂安裝云鎖的。
答：您好，刷新首頁時,您的程序會生成幾千個首頁文件,index_*.html,導致程序超時,內存不足等,理論上是只會生成一個index.html即可, 這個只能排查您 程序是否存在死循環等導致,這個不是云鎖導致的,請聯系程序提供方協助排查,我們不太熟悉該源碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個那就沒辦法了，我不怎么懂的，網站是套模板做的。網站模板源碼就是這樣的吧，我不懂
答：您好，帝國cms原本不是這樣的, 首頁只會生成一個文件,我們不了解您這個為什么會生成幾千個首頁,只能您自己聯系帝國cms官方去核實下程序/模版/插件等哪里的問題導致的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該是分頁導致的！首頁也跟欄目頁一樣了吧！唉
答：您好，
總共有5000多頁面,刷新一次自然是需要很長時間,很容易超時了,建議改模版,去掉這樣的功能,分頁一般是在欄目,內頁才用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的！謝謝你！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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