問：,下載文件怎么下載到我的電腦桌面tmhkgs.com
答：您好，
我們建議您最好還是使用wdcp創建的ftp賬號和密碼，登錄到ftp中然后使用ftp的方式將文件下載到本地。
ftp方式下載支持斷點續傳，比通過wdcp直接下載更加穩定一些。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 提示密碼修改成功 但是遠程不上 也重啟了
答：您好，
此密碼無法登錄服務器,您是通過服務器管理面板-修改密碼功能修改的密碼嗎,該功能修改并不能100%成功,如您服務器內有安全軟件會導致修改失敗,
如當前忘記服務器密碼需要重置,可重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】工單我司協助重置,該服務器還有六次免費金牌服務,也可以直接回復工單授權我司扣除一次金牌服務后為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們幫修改下密碼
答：您好，
密碼已經重置為 請登錄測試,服務器內安全狗限制了賬戶修改密碼,暫時為您關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器內部wdcp控制面板上無法正常創建站點，提示報錯mysql數據庫密碼錯誤，麻煩代為查看什么原因導致，謝謝
答：您好，
附圖，我司已經可以創建站點了，我司同步了mysql的密碼，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統更新一直報 無法更新
答：您好，可以先提供一下服務器遠程密碼，我司登錄服務器檢查排查一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么提供呢 直接發嗎？
答：您好，您先嘗試用第三方軟件,如360等來更新補丁試下, 如果仍無法更新,請在提交工單時填寫服務器密碼,我們幫您看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 老密碼:********** 準備改成新密碼:**********！修改后 用新密碼無法登錄還是只能用老密碼登錄。
答：您好，
服務器上安裝了360殺毒安全軟件導致修改密碼不成功，目前已經幫您修改并且測試新密碼已經可以遠程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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