問(wèn)：是不是云鎖的問(wèn)題
,遠(yuǎn)程無(wú)法連接，急急急急急急
答：您好，我司測(cè)試可以遠(yuǎn)程的，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼我司查看下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 服務(wù)器是這個(gè)ip遠(yuǎn)程密碼不對(duì)。幫我重置一下我沒(méi)改過(guò)127.0.0.1
答：您好，測(cè)試可以登錄,請(qǐng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,如要管理寶塔,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://127.0.0.1:8887// 輸入cp及登錄密碼即可登錄管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：我這邊就是接不上
答：您好
端口是22000請(qǐng)您再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名以及密碼如下：xez-blockchain.com PWg4a/v3r6hallow-tech.com PWy8z*k6k7
答：您好，兩個(gè)域名已轉(zhuǎn)入賬號(hào)，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-查看并提交實(shí)名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 18332 這個(gè)端口需要開(kāi)通防火墻。謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您在服務(wù)器防火墻上放行了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：之前是linux系統(tǒng)，升級(jí)配置后重裝系統(tǒng)：不保留數(shù)據(jù)盤(pán)，Win2012 64位現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)備份，使用快照回滾能恢復(fù)到之前的linux系統(tǒng)和數(shù)據(jù)嗎
答：您好
問(wèn)：您好，今晚發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)名稱(chēng)為無(wú)法連接ftp，但是網(wǎng)站后臺(tái)訪問(wèn)均正常，修改了ftp密碼也沒(méi)有，麻煩幫忙加急處理一下，謝謝！
答：您好
請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類(lèi)：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp故障排查】 并提供服務(wù)器登錄ip和密碼以及ftp賬號(hào)和密碼,我們?yōu)槟鷻z查下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙處理一下呀，我們沒(méi)做修改，是不是你們防火墻什么的攔截了。
答：您好，抱歉,服務(wù)器不會(huì)攔截用戶(hù)登錄ftp,建議用戶(hù)檢查下ftp站點(diǎn)設(shè)置情況,如需我司協(xié)助,請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp故障排查】 并提供服務(wù)器登錄ip和密碼以及ftp賬號(hào)和密碼,我們?yōu)槟鷻z查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我重啟一下好像好了,謝謝！
問(wèn)：一個(gè)小問(wèn)題你們也要收費(fèi)，哎！
答：您好，非常抱歉,服務(wù)器內(nèi)管理用戶(hù)對(duì)自己的服務(wù)器相對(duì)更熟悉一些,個(gè)別小問(wèn)題可根據(jù)最近的操作評(píng)估查找問(wèn)題,如需我司詳細(xì)分析,也會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間分析排查,以后提交正確工單類(lèi)型即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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