問:網站經常出現打不開出現報錯522,502,500,剛才出現了半個小時打不開網站wx.mybao.com.cn 我這個網站是用了兩臺服務器WEB服務器127.0.0.1 密碼:**********數據庫服務器127.0.0.1 密碼:**********,網站經常出現打不開522,502,500
問:現在網站又打不開了
問:
答:您好,
之前和您電話聯系過,我們從電話聯系到現在一直測試都并沒有出現訪問不了的情況。
不過根據您的反饋,可以做如下測試:
1.我們幫您將nginx防火墻進行了關閉,同時將攔截的IP統一進行了放行。
2.您也可以使用一個其他的二級域名添加綁定在站點上,并直接將域名A記錄指向到服務器IP:127.0.0.1。
3.在wx.mybao.com.cn 訪問不了的時候,您測試一下其他的域名看是否也不能訪問。
這樣比較好判斷問題出現在什么地方,以便核實。
4.目前服務器和機房防火墻沒有對您的這個IP做任何安全設置和攔截,所以如果存在訪問不了的情況還需要進一步核實。
5.給您提供一個技術qq:您添加一下,有異常的時候及時和qq聯系一下我們也好及時和您溝通并測試。
這個問題并不是實時出現的,所以不太好測試。
只有出現異常的時候才能夠及時檢查,并且本次工單也暫時沒有扣費。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
問:
答:您好,通過控制臺登錄查看很多命令無法執行操作,請您在服務器管理-管理-系統操作,重啟服務器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的服務器老是出問題,能不能換一個,現在用的服務器好比是一個用了15年的電腦主機一樣,又慢小毛病多
問:還是沒有用
問:
問:可以了
答:您好,暫時幫您關機后啟動恢復,檢查系統日志出現較多內存不足記錄,4G內存無法滿足,請升級到6G內存解決,降低因內存不足導致異常的幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我們如何獲取轉移密碼呢?
答:您好,域名是什么原因需要轉移呢,誠摯建議您將域名留在我司,轉移密碼您可聯系QQ: 協助您獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個QQ直接拒絕加人。
答:您好,您請留下您的聯系方式,為您轉達對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http 可以訪問,https 無法訪問
答:您好,您域名指向的主機https端口不通所以不能訪問, 應該并未配置https,請到主機處查詢處理,非常感謝您長期對我司的支持!
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