問：好像是自動按到了win鍵，然后打字的時 比如 按了個 d 她就會縮小所有程序，顯示桌面 然后按了個l 就自動轉到了登錄界面
如果需要重啟才能解決，請不要重啟！,服務器串鍵了
答：您好，
問：這個數據庫被升級成2016版了，用戶無法正常使用，要求還原到之前的2008版，請處理。
答：您好,抱歉，如果要更換到2008版本需要更換數據庫服務器，請先備份好數據庫中數據，我司給您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶的客戶端軟件連都連不了，就算能備份那個版本也沒用。請更換到2008版后，將他當前的數據導進去。
問：該用戶已經升級了自己的客戶端，希望繼續使用2016版[流汗]
答：您好，更換回去了，請用戶測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，當前這個數據庫是2008，沒有換回原來的2016，請核實。
答：您好，已經更換了，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改服務器登錄密碼，修改不成功，現在是在后臺看到密碼修改成功了。但是我在遠程登錄服務器的時候，輸入我新修改的密碼，登錄不了，輸入以前的密碼能遠程到服務器。
答：您好，若您同意，我司協助將密碼重置為初始密碼后，您再登錄服務器進行修改 ，請核實后反饋我司，以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啥？修改服務器密碼需要遠程到服務器上面修改？ 你們能重置密碼就幫我下重置密碼我也不修改了。就重置我去后臺獲取初始密碼就行。
問：還沒好嘛？重置密碼這么久嗎？
答：您好，密碼已重置為初始密碼了，請再試遠程登錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問： 使用的這個密碼 不對啊 登錄不了啊
答：您好，密碼是 您提交工單時提交的 ，若需要其他密碼，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 登錄服務器重置密碼即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.leyiw.net測試賬號：密碼:**********查詢的時候有時候很慢很慢 有時候又正常
答：您好，檢查服務器內cpu占用正常，登錄后多次查詢組團中心下內容響應也不慢，建議您出現慢時，再聯系我司核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在就有點慢
答：您好，請您提供另一登錄帳號，以及具體操作截圖我們核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 現在點銷售收客 沒有反應
問：銷售收款
問：現在是操作各種都慢
答：您好，已聯系，當前測試響應正常，建議您卡的時候，登錄服務器內看下是否數據庫和w3wp進程占cpu，同時換個瀏覽器登錄操作是否也慢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在很卡 查詢銷售收款
答：您好，這邊從系統日志和訪問日志中并未有發現異常的情況，但是該站點進程占用CPU較高，如圖：
建議您聯系下程序提供商核實下程序代碼運行情況，是否執行到某一段代碼卡住了，后面的代碼一直沒有執行導致CPU一直占用高？請知悉
這邊將站點池的回收時間改成了120分鐘，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 就最近這兩周才開始出現這個問題的 之前一直都很流程 而且目前該服務器遠程連接登錄不了提示錯誤
答：您好，這邊查看系統日志中，發現有很多的登陸驗證報錯的記錄，這邊開起了安全組，請知悉
您可以訪問下IP138.COM，查看您本地的公網IP地址，將該IP地址加入到安全組的放行規則即可，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
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