問：幫忙放開127.0.0.1的8080端口,幫忙放開127.0.0.1的8080端口
答：您好，服務器放行端口，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經升級香港主機了，綁定還是說要備案，請幫我綁定域名為huanghetools.com ，順便加www綁定
答：您好，升級過程中無法綁定的，需要升級完成后才能綁定，現在已為您綁定，請稍等10-15分鐘左右生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼:********** 訪問的時候顯示服務器安全狗驗證點擊跳轉頁面 提示這個客戶訪問不了
問：是不是安全狗攔截ip了，如果攔截ip客戶就訪問不了了，可以解除幫我解除攔截ip
答：您好，抱歉,測試訪問正常,如用戶還無法正常訪問,請登錄服務器遠程桌面,打開服務器安全狗防護日志核實是否有用戶的ip,如有,可右擊對應記錄,選擇添加到超級白名單里后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣怎么知道客戶ip啊！ 安全狗攔截ip可以不使用安全狗嗎？
答：您好，當前用戶可退出服務器安全狗,然后讓用戶登錄一下試試,如客戶不知道自己的ip,可訪問http://www.ip138.com 可查詢到用戶自己的公網ip地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪了安全狗攻擊攔截不了就服務器有影響嗎？
答：您好，不用刪除,退先退出服務器安全狗然后讓用戶訪問下試試,如還不正常,再考慮卸載服務器安全狗,如站點有CC攻擊的情況,也可搜集攻擊您服務器的ip段,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 設置服務器安全組攔截ip段即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問網站提示，服務器安全狗防護驗證頁面 網站訪問認證，點擊鏈接后將跳轉到訪問頁面 這個安全狗哪關閉啊！ 幫我關閉這個提示
答：您好，右擊任務欄下面的安全狗圖標,選擇退出,然后選擇暫停相關功能后確定,請您重新訪問試試,如訪問還有異常,需要進入控制面板–程序與功能–右擊安全狗圖標,卸載安全狗軟件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接上一個工單：data目錄已修改回去，但是mysql服務還是啟動不了，麻煩幫忙看下還有什么問題嗎遠程桌面賬號：
答：您好，嘗試為您核實服務 并重啟了服務器，但是目前網絡正常，遠程端口不通，請您先核實下端口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是哪些端口不通？
答：您好，您是要使用mysql5.6嗎，目前我們查看已經啟動了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在網站還是打不開，麻煩幫忙看下什么問題哈
答：您好，端口都是不通的，已經超出了我司服務范圍，請聯系您的服務器提供商進行檢查解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 多謝
答：您好，我們查看到您服務器里面是現在了云鎖的，并且遠程登陸管理操作似乎也不流暢，請您核實下是否是云鎖方面有攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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