問：管理你好，使用建站助手，重啟IIS失敗，提示W3SVC服務重啟失敗，現在服務器上網站都打不開，請幫忙看下。服務器IP： 127.0.0.1:服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
,W3SVC服務重啟失敗
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我最近要升級服務器php，需要對服務器端的安裝新的php支持生成word插件，請問一下應該 怎么做。
答：您好，您購買的是我司虛擬主機，php環境已經是安裝好了，您只需要上傳您的網站程序運行即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的程序需要安裝一個的插件，貴公司安裝好啦嗎
答：您好，您可以先上傳網站程序進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供一下后臺登錄用戶名和密碼，以及專屬密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的pamchowzppc199125tesuc123
答：您好，已調整，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，，請刷新一下您的瀏覽器緩存或者更換瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于網站備案資料問題無法完成，不能備案不能做解析 網站不能上線。需要退掉這個訂單 重新下單 切換成免備案空間使用！麻煩客服盡快處理一下，數據以及已備份，直接刪除 清空就可以主機型號：云峰A型[w5]FTP賬號：wmsjx FTP密碼:**********
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，最快的操作方法可在虛擬主機管理–升級，選擇香港體驗型(價格相同) ，升級即可自動升級到港臺免備案主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機診斷 發現403缺少默認文檔怎么處理
80端口是否正常403 缺少默認文檔
答：您好，
默認文檔沒有問題，您站點內是有的，并且訪問沒有異常，檢測診斷提示結果不需要處理。
問：主機升級后 1周內出現了2次 非法信息
用的是page商業版系統 升級前主機是b061 升級后的主機是d001
升級主機之前沒有，升級后出現2次非法信息，第一次出現后，清除了中的非法文件，并把所有文件目錄全部設置為只讀，第二次依然出現。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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