問：今天突然就訪問不了，麻煩看下啥問題,phpMy訪問不了，前天還是好好的
答：您好，查看到原因是之前寶塔存在漏洞，我司臨時現在了888端口，請盡快登陸寶塔升級到官方最新版本，升級后回復工單，我司為您解除限制，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經是最新版本的了啊
答：您好，已經為您放行888端口，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 光標處無法鍵入密碼，不知道什么原因，請指點，謝謝
答：您好，請正常輸入密碼即可，密碼不會回顯，輸入完成后回車確定即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，問題還沒有解決，第一張圖是輸入密碼后，還是不能進入的截圖；第二張是登錄寶塔面板的用戶名，密碼。煩請指點是哪里錯了，謝謝
答：您好，1. ssh 登錄賬戶請填寫 ，
2. 寶塔登錄賬戶為cp ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，再次麻煩您！第1、2圖，是兩個寶塔終端的顯示，1是官網推薦的，顯示的亂碼；2是寶塔官方的，不知道如何進行下一步進入管理界面，請指點。第三圖這個軟件，請問如何進入并使用。謝謝！
答：您好，圖1亂碼，請參考https://jingyan.baidu.com/article/3aed632e5f00aea.html 調整。
圖3是wdcp的建站流程，您使用的是寶塔面板，請訪問http://127.0.0.1:8887// 登錄用戶名:**********，安裝所需的環境建站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：想用護衛神查殺，不知道怎么填地址。名稱，IP地址，端口，用戶名，密碼，ftp路徑
答：您好，
端口21 ，ftp 路徑默認即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：升級服務器能不換IP嗎
答：您好，升級虛擬主機只升級到更高級的型號是不會發送變化的，如果升級更換了系統或者數據庫版本會導致服務器ip發送變化。
如果您只是不想解析地址ip發送變化，請將域名做別名解析解析到我司二級域名即可，這樣即使變更也不會影響正常訪問。或者您可以在虛擬主機管理-管理-獨立ip中，單獨增加一個獨立ip，域名解析到獨立ip即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級寶塔面板一般需要多長時間？
答：您好，
一般升級時間在10-20分鐘,視具體情況而定,請問您當前遇到了什么問題,可詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經升級了半個小時了，提示還是“正在升級面板”，是不是需要刷新？
問：數據庫仍然還是進不了
問：是不是需要修改 PHPmy 的進入端口啊？
答：您好，
1:如提示還在升級中耐心等待即可,無需做其他操作,
2:phpmy端口我司通過安全組進行了禁用,如需使用phpmy,將安全組關閉即可,安全組在服務器管理此處關閉,
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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