問：服務器所有文件被加密,文件被加密
答：您好，已經和您電話溝通,核實服務器7月7日已經中勒索病毒,目前查看我司服務器沒有7月7日之前的備份文件,當前如用戶本地有備份文件,可通過服務器管理–管理–系統管理–重裝–選擇不保留數據重新安裝系統后上傳您的備份程序到服務器重新架構網站使用,
要注意幾個方面：
1，遠程密碼設置復雜些，關閉不必要的端口
2，及時更新系統補丁
3，安裝安全類軟件，推薦云鎖和服務器安全狗。
4，同時重要數據定期下載到本地，上傳到第三方等云盤備份。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程密碼:********** 看看站點數據庫是否能鏈接 MySQL庫名： MySQL密碼:**********
答：您好，目前確認7月7日中勒索病毒，里面的文件已經被加密，無法連接數據庫等操作，為您掛載最早的快照發現也是被加密過的，無法恢復。請選擇服務器管理–管理–系統管理–重裝不保留數據。重裝系統后上傳您的程序到服務器重新架構網站使用
另系統被勒索病毒加密一般是由于遠程密碼的問題，您當前服務器的密碼過于簡單，建議之后用比較復雜的密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我數據庫密碼修改 幫我把虛擬主機密碼修改成
答：您好，用戶可在面板上點擊修改密碼及點擊數據庫管理–輸入密碼后點擊修改mysql密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我修改數據庫密碼后，網站打不開了
答：您好，修改了后需要把數據庫連接文件內的數據庫密碼也一并修改才可以,當前已經幫您修改了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1關閉失敗，原因:集群維護中，為了保證您的數據安全，暫時不可執行此命令，請您稍候再試127.0.0.1關閉失敗，原因:集群維護中，為了保證您的數據安全，暫時不可執行此命令，請您稍候再試127.0.0.1關閉失敗，原因:集群維護中，為了保證您的數據安全，暫時不可執行此命令，請您稍候再試127.0.0.1關閉失敗，原因:集群維護中，為了保證您的數據安全，暫時不可執行此命令，請您稍候再試127.0.0.1關閉失敗，原因:集群維護中，為了保證您的數據安全，暫時不可執行此命令，請您稍候再試
答：您好，請告知正確的服務器登錄密碼我司嘗試關機下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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