問：收到郵件。請(qǐng)協(xié)助升級(jí)建站助手。謝謝！,建站助手升級(jí)
答：您好，請(qǐng)您提供下遠(yuǎn)程登陸密碼，您提供的密碼無(wú)法登陸，另外我們查看您服務(wù)器當(dāng)前內(nèi)存不足，建議重啟下服務(wù)器。
您系統(tǒng)是系統(tǒng)，微軟早就不對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，系統(tǒng)本身很危險(xiǎn)，建議備份好重要數(shù)據(jù)，不保留數(shù)據(jù)重裝為系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
FTP是
麻煩幫我重啟和更新吧，謝謝、
答：您好，我們查看您服務(wù)器里面使用的還是很早以前的v2.0版本，沒有這個(gè)cpu占用的問題，可以不用升級(jí)。另外我們建議您備份好重要數(shù)據(jù)，然后將不保留數(shù)據(jù)重裝為2008系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩您幫我備份和重裝吧，收費(fèi)也是可以的。
答：您好，這需要把網(wǎng)站管理助手升級(jí),然后再選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝集成環(huán)境的系統(tǒng),然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 導(dǎo)入數(shù)據(jù),如需我司協(xié)助處理,可收費(fèi)200元幫您安裝并導(dǎo)入數(shù)據(jù)及恢復(fù)站點(diǎn),同意請(qǐng)充值后回復(fù)工單我司協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的，已充值 。協(xié)助處理吧，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們公司之前那個(gè)同事走了，廣東她唯生物科技有限公司在你們平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)密碼找不到了，現(xiàn)在需要注銷去年備案的域名跟網(wǎng)站，備案主體公司：廣東她唯生物科技有限公司，備案號(hào)：粵ICP備號(hào)，備案域名：tavi-shop.com。請(qǐng)問我們需要做什么才能找回賬號(hào)密碼？您再幫忙查一下這個(gè)域名是不是在你們這邊備案的？
答：您好，1，通過(guò)您提供的域名以及備案號(hào)、單位名稱查詢備案并未在我司，
無(wú)我司備案賬戶登錄名和密碼；
2，如您域名現(xiàn)在需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可及時(shí)注冊(cè)新賬戶后提交備案轉(zhuǎn)入將備案轉(zhuǎn)入至我司進(jìn)行管理；
3，如域名無(wú)需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可及時(shí)確認(rèn)您具體域名使用的是哪家單位提供的服務(wù)器，并聯(lián)系對(duì)應(yīng)單位協(xié)助您查詢核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！升級(jí)線路后，用本機(jī)電腦連接不上遠(yuǎn)程桌面。站點(diǎn)也無(wú)法訪問
問：好像可以啦，我再試試
答：您好，好的，有問題請(qǐng)?jiān)俜答仯浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
原信息不記得了
答：您好，1.關(guān)于湖北網(wǎng)站備案年度審核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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