問：太卡了發內容都要轉半天，想辦法解決下，嚴重影響用戶體驗了,太卡了發內容都要轉半天
答：您好：
請提供您的發內容的方法，相關賬號密碼以及連接和操作欄目等，其次請嘗試將域名解析到普通IP試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要高防的
答：您好：
流量清洗 國際網絡出口 晚高峰可能會導致慢，您可以提供必要的測試地址、方法，我司模擬測試檢查一下，其次1M帶寬確實比較小，建議升級帶寬到3M帶寬觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：管理員用戶密碼登陸不上
答：您好，請您是無法登陸郵箱用戶信息，可以通過會員中心–郵局管理–重置管理密碼，還是http://mail.szhonghe.com.cn無法訪問，查看您的域名沒有備案記錄，請將mail的對應值填寫為 hk.yunyou.top,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好、我是三五互聯用戶 、 賬戶名 ： 我的ID是。 最近網站有向我提是我的域名 ：www.taiguotong.com（我只有一個域名）得續費。 我人在國外現在手機不能上支付寶及微信支付。無法充值。我想問有沒有別的充值方式，如果沒有的話我得讓國內朋友上我的ID 讓他幫我充值 ，現在我在上自己的三五互聯微信賬號，問題是我記不得自己的賬戶名跟密碼。您能幫我查一下嗎？
答：您好，
目前我司支持支付寶、微信和銀聯支付。建議您讓國內朋友幫您登錄賬戶幫您進行充值。您的會員賬號名為：，賬戶密碼您可以在該頁面找回重置：http://www.shinetop.cn/reg/finder.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝您的回復。 我上了您發給我的鏈接、通過電子郵件取得了驗證碼 第一頁：填寫賬戶資料。 通過 第二頁：進行安全驗證。 通過 現在卡在第三頁， 密碼保護：天王蓋地虎 答案： ？？？ 我得輸入答案，您能告訴我一下嗎？
答：您好，密碼保護答案是您自行設置的，建議您可先仔細回憶一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您方有沒有辦法進行查出來呢？ – –
答：您好，抱歉，密碼保護答案工作人員無法查詢到。若您著急續費，目前您可讓您的朋友在我司注冊一個會員賬戶，然后充值69元，提交工單，申請為您的域名代續費，屆時我司工作人員將扣除他賬戶的余額給您的域名充值,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/