問：你好，我們在西數好多年了，后來也從最開始的固定配置服務器換為了可動態改配置的云服務器，感謝西數多年穩定的服務。
但最近半年左右，感覺服務器網絡質量有下降，白天偶爾比較卡，夜里比較好，如果是與我們同物理機的客戶分配的太多能否調劑一下。近期感覺更嚴重一些，偶爾還會出現502白屏錯誤，一直在關注網絡質量問題，希望西數越做越好。,網絡質量問題反饋
答：您好，
排查宿主服務器負載正常，同時檢查127.0.0.1 服務器網絡、CPU等使用合理、不過帶寬峰值4M，額定5M
訪問那個站點出現502，同時服務器內是否開啟訪問日志，請登錄服務器內分析訪問日志及系統日志以及內存使用情況
若需我司登錄服務器內進一步核實，請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F象排查分類提交工單， 并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lxwz2816 這個主機的FTP密碼都改過了，原來的總么還能鏈接上
答：您好，
站點ftp可以正常連接，測試結果已經截圖反饋。
如果您本地連接異常，請提供下ftp軟件連接報錯的具體截圖我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我知道可以正常鏈接，我的意思是FTP的密碼我已經改了，我用原來的FTP密碼還能鏈接上，
答：您好，
您提供現有和原有的ftp密碼，我們測試看看。
密碼修改以后會立即生效，修改密碼后再次使用原來的密碼是無法連接的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://west.yingzhi.xyz/site/代理商后臺升級補丁報錯
答：您好，已經處理，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改站點www.meirongjie.net的ftp密碼，移動端網頁就打不開了m.meirongjie.net（移動端站點），是什么原因！
答：您好， 參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=596
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們這個設定不合理，用戶修改ftp密碼，導致網站不能正常訪問，不能一次解決根本問題嗎
答：您好，
查看為子站，請重新保存一下子站設置即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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