問：之前有一個備案系統的賬號，密碼忘記了，找回密碼時提示密碼找回失敗,請重新輸入條件找回我需要之前的備案賬號新添加備案域名,備案賬號密碼修改不了
答：您好，請提供之前備案的主辦者名稱、域名、備案號等信息，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.yuehengkj.com 這個域名備案的賬號密碼不記得了，怎么辦
答：您好，非常抱歉，1，當前賬戶存有其他備案信息，不支持找回其他賬戶的資料；
2，如忘記了備案用戶名和密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購虛擬主機，本地用默認3306端口起mysql服務進程啟動后看不到3306端口被監聽，netstat觀察不到3306被占用，換個端口3307就正常，主機IP 127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1您應該是說的這個IP地址，該IP我們查看您是選擇的(Linux 64位(CentOS6.9,預裝wdcp控制面板))。
默認情況下wdcp本身就是自帶了mysql數據庫并且默認就是啟動狀態，如果您再次安裝的話應該會提示端口沖突。
不過也可以提供下服務器ssh遠程密碼， 我們初步幫您核實下情況。
但是會扣除一次金牌服務次數，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：無法連接的報錯，并且使用了代理的123都不能鏈接成功ip:127.0.0.1
用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，我司測試ftp可以連接的，請您把您本地連接ftp的報錯提供給我司查看下（不要使用代理）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是第一個軟件連接出的問題之前一直都能連接就在前兩天 就咱家的鏈接不上
這個是找你們客服后給我的軟件 一直不動連接不上
問：
答：您好，請加我的QQ 我司遠程協助查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加您了
答：您好，已加QQ 有問題可以直接在QQ上咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄后 我去修改防火墻，新增了8989 ，9001,9002,9003,9004端口都沒用啊，重啟了防火墻了也不行。。。網上查詢說可能是安全組沒添加進去，我也加了也沒用。。。。急
答：您好，
需要有程序監聽使用8989 ，9001,9002,9003,9004，才存在這些端口，目前核實沒有程序使用以上端口，意思是以上端口不存在，即使防火墻完全關閉也無法連接,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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