問：無法打開網(wǎng)站，升級完之后無法通過連接打開網(wǎng)站服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** WDCP面板登錄名： 或 登錄WDCP面板初始密碼： 使用幫助 忘記密碼開通時間： 17:20:42
,網(wǎng)站連接不上升級后
答：您好，
問：把默認的sshd端口：22000，更改后，且在安全配置那把更改后的端口進行放行，還是連接不上服務器
答：您好，
排查網(wǎng)絡正常，但22000端口不通，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程登錄服務器內排查，或者
提供ssh登錄密碼，以便于進一步排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：DDoS高防管理購買之后現(xiàn)在網(wǎng)站出問題了Error gatewayYouBrowserWor-ssl-inprocWTSWorkingwm.651700.comHostError發(fā)生什么事了？網(wǎng)站服務無法請求。我能做什么?如果您是該網(wǎng)站的訪問者:請您稍后再試。
如果您是該網(wǎng)站的管理者:1、您的網(wǎng)站服務可能出現(xiàn)異常。
2、您的服務器防火墻可能沒有放行網(wǎng)站服務端口。
3、您的服務器可能限制了WTS節(jié)點的訪問。
4、WTS節(jié)點無法訪問到您的服務器，請聯(lián)系服務提供商。
17:22:55 ? Your IP: 127.0.0.1 ? & by wts-1.6
問：麻煩抓緊，不然損失大了
答：您好，2.如主機安裝有安全防護軟件（安全狗/云鎖等），或非我司云服務器，國內防護請把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設置為白名單；海外防護請把IP：103.96.150.*設置為白名單。 請將我司ip地址添加到允許,這樣才能正常使用,謝謝
問：之前已經(jīng)設置過了啊，怎么還要重新設置嗎？
問：你確定是這個問題嗎？因為我聯(lián)系了服務器商那邊了，之前已經(jīng)添加過這個白名單的
答：您好，核實到被防護IP的80端口不通，如圖：，請核實下服務器當前的網(wǎng)絡狀態(tài)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是服務器那邊禁PiNG，不是不通
答：您好，這個不是ping測試，這是tcp測試端口的截圖，現(xiàn)在服務器上的80端口不通，需要您先到服務器上核實下服務器的連通情況，只有保證了服務器80端口暢通，才能讓高防節(jié)點到源站進行數(shù)據(jù)的訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他們堅持說他們沒有做過任何改動，說是這邊的問題，他們80端口通的
問：國內防護請把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設置為白名單 你PING的時候是在這個IP段了嗎？
問：我讓我們這邊技術跟你聯(lián)系一下電話
答：您好，核實到高防產(chǎn)品防護的IP是：127.0.0.1
該源站的80端口是不通的，如圖：，您可以直接將截圖給您的技術發(fā)過去核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思既然是高防的話你就只能在你們讓設置白名單的兩個IP段之內使用電腦上網(wǎng)才能PING得通，明白嗎？
答：您好，請留下您的電話，這邊需要電話與您核實下呢
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問：你打這個電話，是負責我們服務器技術的人員，謝謝了
問：你好。聯(lián)系了嗎？現(xiàn)在幾個公司都在等著啊，麻煩你了！盡快聯(lián)系一下我們的技術人員
答：您好，已經(jīng)QQ電話聯(lián)系，核實到是高防節(jié)點訪問阿里主機一直被攔截，高防回源錯誤導致站點打不開，而且已經(jīng)協(xié)助核實開放端口，加安全組等，還是無法訪問，建議工單阿里官方協(xié)助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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