問:您好,煩請協助關閉3306端口對公網訪問,僅對互聯網開放 22000 ,80 這兩個端口并將這兩個端口訪問限制控制為 127.0.0.1,刪除127.0.0.1這個ip,謝謝
,對外端口關閉
答:您好,
已在安全組里幫您設置了。
問:上周五我應該是提了個工單,里邊寫著服務器密碼,忘記記了,能給提供下嗎
答:您好,抱歉沒有查詢到對應的密碼,如果您是忘記了服務器密碼,可回復工單我司扣除一次金牌服務次數為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在這改了沒有效果
問:別動不動就扣金牌,阿里云忘了密碼官方還給改呢
答:您好,您這個應該是服務器內安裝了安全軟件原因導致后臺改密碼失敗,此次工單可特殊免費為您處理一次。
請您核實后回復工單我司為您重置,下次請您提交正確工單分類,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哦哦,我關了安全狗了,改完了
答:您好, 好的,有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程連接正常,無法進入桌面,進入就直接閃退。部分網站出現1.1新建回話失敗錯誤,比如:www.cswwls.cn
答:您好,測試可以遠程不過您給的密碼不正確,請重試,出現“新建回話失敗”一般是內存耗盡,程序池卡死,請登錄服務器內排查或者重啟iis服務后重試,若經常出現請升級內存為8GB,若需我司登錄服務器內進一步協助排查,請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單,并提供正確遠程登錄密碼
當前服務器還有6次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:1、
管理員后臺登錄后出現:↓請輸入后臺專屬登陸密碼↓但是輸入登陸密碼后,進入管理中心一直出現:↓請輸入后臺專屬登陸密碼↓無法登錄后臺!
2、用戶在線充值購買的也無法正常充值
答:您好,
1、可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 重置專屬密碼,如還有問題麻煩提供下登錄的賬號和密碼,以及專屬密碼。
2、用戶在線充值的時候有什么報錯麻煩截圖提供下,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:
PHP \’D:\\www\\wyk\\www\\addons\\wei_vote\\module.php\’ is by and a loader \’ixed.7.3.win\’ to be installed. 1) the loader \’ixed.7.3.win\’ from the site: http://www.sourceguardian.com/loaders/download.php?php_v=7.3.15&php_ts=0&php_is=4&os_s=Windows NT&os_r=6.2&os_m=i586 2) the to ./ext 3) Edit C:\\php_73\\php.ini and add \’extension=ixed.7.3.win\’
答:您好,windows虛擬主機不支持,您可以升級到linux主機,再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 進行配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ixed.5.4 的可以裝么,還是說我這個虛擬主機就不能裝這個擴展。
答:您好,wyk是主機不支持,升級到linux系統主機可以安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/