問：服務器IP地址發生了變更。以前是127.0.0.1，現在變成了127.0.0.1，遠程桌面無法連接了。提交過一次工單后可以登錄了。這段時間沒有遠程登錄過服務器，今天登錄又不可以遠程連接了。試了端口50200倒是可以打開登錄界面，但是密碼無法登錄進去。,127.0.0.1服務器無法遠程連接桌面
答：您好，已經處理,現在可以正常使用127.0.0.1:50500登錄遠程了,此服務器架構相對比較老,建議可點擊http://www.shinetop.cn/cloudhost/?jump=1 購買一個月的云服務器,然后可遷移數據到云服務器里,我司可折算共享vps的服務器剩余價值折算到云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：第一個問題，空間類這個？include文件夾沒辦法刪除。第二個問題，網站后臺菜單部分是空白，不知道是否是空間權限問題。http://www.9ituozhan.com/fztb@yun/ 登錄賬戶 密碼:**********第三個問題，移動站好像也有問題。如果以上問題不在貴司解決范圍，請告知一下，謝謝
答：您好，
問：請檢查服務器25端口。
答：您好，目前我們檢查服務器是正常的,請您再試下。
若還有問題,請您提供下最詳細的測試方法,我們進一步測試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是之前升級了mysql版本，然后之前用建站工具搭建的站點就無法訪問了。如圖片所示。
答：您好，已經重新調整服務器的環境變量,現在測試可以正常訪問使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這有一個備案號在其他服務商處，之前因為空殼網站在6月1日被注銷了備案號（皖ICP備號），但是我在查看好像備案主體還在。我現在想重新備案，需要怎么操作？我剛才按照首次備案重新提交信息，但是你們的系統返回說已經有主體了，中斷了我的操作。另外：之前的備案密碼我有。
答：您好，
1.在工信部查詢，網站信息已注銷，還存在空殼主體：；
2.建議先申請注銷空殼主體后再重新申請新備案；
3.可向安徽管局提交書面材料注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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