問:升級的硬盤空間沒有成功 用df -h df -vh 都沒有發現為加載的硬盤 升級后數據盤應該為110G 現在還是70G 請處理一下 謝謝,升級的硬盤空間沒有成功
答:您好,當前已經為您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容(服務器后臺頁面端升級后內部需要遠程連接到服務器上進行手動擴容),請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 每天都需要重啟服務器,才能正常使用部署的ERP系統,遠程桌面正常,SQL服務正常,ERP服務也正常,煩請協助查明原因并及時解決,謝謝!!密碼:**********
答:您好,我司登錄服務器對事件查看器進行了核實 ,系統日志未見異常 ,建議再觀察 ,我司建議可否先停止運行服務器上的軟件 觀察一段時間看是否仍存在服務器異常問題 ,若有問題可及時反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶使用的ERP系統一刻都不能停的,我先把服務器安全類的軟件停用后觀察是否可以解決問題吧
答:您好,好的,請觀察下,若還是出現問題,請記錄下出現問題的時刻,然后提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】工單,我司協助排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:b001 升級到b007還是沒送數據庫 不是說的送30m數據庫mysql嗎
答:您好,請參考下圖 至主機面板開通 附贈的數據庫即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反映服務器無法遠程了
答:您好,核實服務器沒放行22000端口導致無法遠程,已經幫您在防火墻上放行后測試登錄正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.dgqlhb.com 網站后臺生成靜態時,會提示超時,請處理
請清空IIS緩存,建立獨立的IIS地址池之類的
答:您好,查看您使用的是虛擬主機,若您需要生成靜態時,建議不要一次性全部生成,建議可以先生成欄目 等 分開生成。 避免執行時間太長 導致頁面超時。
另外 請提供一下網站 后臺 ,賬號密碼 ,我司查看一下生成選項,測試下生成 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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