問(wèn)：,網(wǎng)站檢測(cè)超時(shí)
答：您好，
問(wèn)：我們的網(wǎng)站前天說(shuō)被攻擊了停封24小時(shí) 今天又被停封了 服務(wù)器我們還有辦法用嗎 天天被停封 一次我可以理解 但是時(shí)間長(zhǎng)了誰(shuí)受得了啊 客服給我的解決辦法就是花錢升級(jí) 也就是說(shuō)總這樣我不花錢就不能用了嗎 127.0.0.1
答：您好，檢查上次攻擊時(shí)間是 21:41:48，因短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)多次攻擊，機(jī)房封停24小時(shí)，預(yù)計(jì)在今天晚間21：41左右會(huì)解封。
ddos攻擊（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275）一般是同行或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)您的網(wǎng)站服務(wù)器發(fā)起的惡意攻擊，根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)，如果沒辦法明確處理攻擊源（如報(bào)警，與攻擊者協(xié)商等），或者查詢到攻擊引入站點(diǎn)，可能會(huì)受到后續(xù)攻擊。攻擊是針對(duì)服務(wù)器IP發(fā)起的，并非應(yīng)用層的請(qǐng)求，一般是通過(guò)ping域名得出ip，然后對(duì)ip的tcp/ip層發(fā)起攻擊，無(wú)法查詢是哪個(gè)域名引入的。
比如我們虛擬主機(jī)受到攻擊，一般是通過(guò)將站點(diǎn)拆分到不同的cdn節(jié)點(diǎn)，如果一個(gè)節(jié)點(diǎn)被攻擊，再拆分這個(gè)節(jié)點(diǎn)上的網(wǎng)站，直至最終拆分找到攻擊源引入的網(wǎng)站，然后將網(wǎng)站關(guān)停，解析切換走。
您目前是單IP的服務(wù)器，沒辦法做到這樣的拆分排查，并且上面網(wǎng)站很多，只能增加防護(hù)，如果有在做推廣或者是競(jìng)價(jià)的網(wǎng)站，一些敏感內(nèi)容的網(wǎng)站，有可能有高攻擊風(fēng)險(xiǎn)，建議增加防護(hù)或者解析走。
建議您最好將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房。（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），在服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇內(nèi)地高防線路即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：但是我們沒有做推廣怎么會(huì)被攻擊呢
答：您好，ddos攻擊在目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中非常常見，我們虛擬主機(jī)平均每天會(huì)受到上百次的ddos攻擊，攻擊主要和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)系，如我們之前給您介紹的，一般是因?yàn)橥谢蛘吒?jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起的惡意攻擊，也有可能是有人意圖敲詐勒索，攻擊者也是需要付出成本的，您的服務(wù)器在兩天接連受到攻擊，并且是剛解封就立即被攻擊，表明有人針對(duì)服務(wù)器進(jìn)行惡意的攻擊，在無(wú)法確認(rèn)攻擊站點(diǎn)的情況下，增加防護(hù)升級(jí)高防線路是一個(gè)被動(dòng)但是最佳的方案。
如果您受到一些威脅或者勒索，注意看看有無(wú)類似郵件或者短信發(fā)給您，或者是服務(wù)器上網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人有無(wú)收到類似信息，可以收集一下勒索方的身份信息，比如索取支付的賬戶等，進(jìn)行報(bào)警處理，從源頭解決攻擊問(wèn)題，謝謝。
問(wèn)：那能不能先給我們解封
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前嘗試向機(jī)房解封被駁回，因網(wǎng)站多次出現(xiàn)攻擊，機(jī)房對(duì)于攻擊有非常嚴(yán)格的管控措施，我司服務(wù)器托管在機(jī)房也必須遵守機(jī)房的政策，如果不升級(jí)高防，您至少需要將域名增加一些cdn防護(hù)，比如百度云加速，加速樂(lè)等，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165 ，作用是隱藏服務(wù)器真實(shí)IP地址，起到一些防護(hù)作用，做好防護(hù)后可聯(lián)系我司再嘗試向機(jī)房申請(qǐng)解封一下，謝謝。
問(wèn)：設(shè)置好了 麻煩幫忙解封一下
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器IP已解封，我們看您還有域名沒有做cdn防護(hù)，建議接入下防護(hù)，這個(gè)域名hnyxjkgl.cn是售賣手表的，有比較高的風(fēng)險(xiǎn)，需要格外做好防護(hù)，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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