問:WDCP面板進不去了,WDCP面板進不去了
答:您好,測試8080端口是通的,請核實是否做了ip限制或者域名限制,如需我司協助排查,可以提交工單類型:【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】會扣除一次金牌服務,并在工單里提供下服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫找一下這個后臺的賬號和密碼:**********://www.jumaolaser.com/jm/wp-
答:您好,查看您使用的是的程序,請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752
我司不熟悉您的配置,如需我司代您處理找回請提交正確工單類型:虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站程序后臺無法登錄/密碼破解
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器:127.0.0.1 賬號: 密碼:**********
答:您好,301重定向請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 ,如需我司排查,請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】,會扣除1次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺服務器,自從升級固態硬盤后,一直有問題,之前只是硬盤比較慢,現在是整個服務器都比較卡了前幾天提交了好幾次工單了,你們一直說沒有問題,但是用戶那邊一直卡著,再幫忙看看吧
答:您好,我司查看服務器負載正常,具體是什么卡慢是打開網站慢還是其他什么慢?
可詳細說明下我司查看核實下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:初步懷疑是io高導致的服務器卡,是固態硬盤嗎
問:cpu,帶寬,內存都是正常的,主要是io
問:用戶有點懷疑是不是真的固態硬盤了,升級前雖然有點慢,但是軟件不會卡住,后來升級了固態硬盤反而軟件卡的不行。我看了一下這臺服務器馬上要到期了,能不能我們重新開一臺服務器,然后把這臺的剩余時間加到新服務器上呢
答:您好, 1.宿主服務器目前核實是ssd硬盤
一些sql語句可能需要優化,建議聯系程序開發人員優化來降低io消耗;
宿主機目前配置已經是較高了,也是ssd硬盤,負載很低,購買新服務器對此問題沒有任何效果,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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