問：這幾個端口不通，麻煩解決一下,這幾個端口不通，麻煩解決一下
答：您好，
1.主機網絡正常，測試端口不通，請檢查下服務器是否監聽對應端口，若已正常監聽，請在系統防火墻放行對應端口，windows 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行
2.若需我司協助，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【端口調整/安全組/安全策略配置】，提供服務器登陸賬號密碼，會按照金牌標準處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：端口不通了，
http://tool.chinaz.com/port 查詢這個是開啟，查詢端口是關閉狀態，麻煩幫忙解決調整一下。
答：您好，
問：請問西部能給我弄個二級域名，先讓網站打開，我先把網站設計好先嗎？
答：您好，
問：我的密保信息忘記了，登陸的賬號密碼被朋友知道了，我想改掉密碼，不知道密保信息了，怎么操作
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣的，我們7 個網站，公司要求重新設置密碼，新來的員工都重新換了密碼，但沒有保存，是不是要遠程才能重置
答：您好
若網站后臺登錄密碼忘記,請聯系程序開發商為您重置,若我們重置,會涉及到費用,重置密碼費用為50元一個站點,7個站點,350元,但我們看您是銅牌服務,7個站可優惠300元重置,請充值后回復工單,并提供站點域名和服務器登錄密碼,我們核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港入門型linux，支持asp嗎
FTP用戶名:**********網站狀態FTP密碼:**********上傳地址：hongkong3.gotoftp1.com
答：您好，
linux系統虛擬主機不支持asp程序，如果要在該主機運行asp程序，可以進入該主機的管理面板—更換機房—將主機更換到系統后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：hongkong5.gotoftp2.com這個程序運行不了，麻煩幫忙看下，謝謝，可以付費
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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