問:,申請不了證書
答:您好,fc520.net 沒有提交白名單無法打開,已為您提交白名單,請您在核實測試, 如果還是不行請提供寶塔面板登陸用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是一樣,申請不了,還有網站打不開
問:寶塔名:cp 密碼:**********
答:您好, 測試成功了,測試打開如圖,查看您上傳的文件沒有解壓,請您解壓配置好在訪問測試。
問:已解壓,但是打開網站是空白的,網站和數據庫是從別的服務器下載下來再上傳過來的,是什么原因呢?
答:您好,證書已經沒有問題,打開空白是其他問題,比如網站程序配置錯誤,緩存,或者執行錯誤,這個需要您聯系程序方進行檢查調試。如果需要我司幫您檢查核實,【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?!?請重新選擇這個工單分類進行提交,存在收費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ubuntu系統,裝了,想通過ip 端口(127.0.0.1:80)訪問我的測試網頁。但是訪問不了。我下載并安裝了,并且啟動了,如下圖所示:提示錯誤信息如下:
答:您好,
如果您要使用ip 訪問的話,只能使用80以外的端口的,后續您可以將域名添加主機白名單,到時候可以直接使用域名訪問80端口。
問:這是工信部的要求?也就是國家要求對吧?所有的服務提供商都會遵循這個標準對吧?
問:如果我買海外服務器,有這個問題嗎?
答:您好,
海外機房不受這個政策影響,如果是國內用戶訪問,您可以考慮使用cn2機房主機,國內訪問速度比較快,也比較穩定。
問:那我現在能把這臺服務器,轉成海外的嗎?補差價還是怎么搞?我的訴求是IP:80能訪問我的服務,現在這個80被禁用了很蛋疼。
問:cn2機房指的什么?我能轉過去嗎?補差價嘛?
答:您好,
您可以在我司管理中心——業務管理——服務器管理這里遷移機房到cn2機房,系統會自動計算差價,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 找回密碼按鈕 按不動
答:您好,是說確定鍵無法按動是嗎?,如圖:,如果不是,請詳細說明具體是哪個按鈕點不動
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需求:找回登錄賬號和密碼 請協助一下 ,無論用手機還是 郵箱都可以的 現在我這邊操作都不行
答:您好,是想找回管理員的賬號和密碼以及后臺密碼是嗎?如果是該問題,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804進行操作
如果是要重置普通代理平臺用戶,請提供下管理人員的賬號和密碼,以及后臺專屬密碼,以及普通用戶的用戶名,這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,ftp工具進行虛擬主機空間的連接,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
這邊已經將密碼進行了重置,重置成,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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