問:升級到4核后還是出現這個問題,接原工單號
答:您好,我司查看您綁定的域名可以打開呢,請問您訪問的是哪個域名打不開,請提供下域名。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,能否查看下日志,從日志處理下,訪問是沒問題的,只是有時候我們做數據統計,進行數據庫不斷讀取的時候就出現這個問題。
答:您好,
查看今天的日志是沒有相關的報錯的,您這邊可以報錯觀察下,若出現打不開的情況,請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】類型工單,我司協助您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:關鍵是我們上次已經提交了金牌工單,但是問題沒解決啊,不可能一個問題,扣兩次金牌撒。另外日志是文件日期沒更新,但是打開后內容是有報錯的。
答:您好,請先告知下是哪個站點,我司先為您開啟下日志。若再次出現,您可以直接反饋當前工單,我司進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:oa.bangboer.org
答:您好,已經開啟日志,目前觀察確實沒有發現問題,請保持觀察下,若再次出現,請及時反饋我司協助查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:又出現了。
答:您好,
您這邊查看是操作數據超時,請問您是在后臺操作什么,是不是有大量的數據查詢,應該是超過了nginx的執行時間,所以報這個錯誤。您這邊可以嘗試分批操作統計試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:能把把nginx執行時間加長
答:您好,查日志是在操作這個請求時候:
http://oa.bangboer.org/.php?moduleid=43&action=data&datatype=project
觸發錯誤,錯誤為從nginx請求iis中的數據出現了超時,實際上就是這段訪問后執行時間太長或者程序有錯誤導致無法加載出來。nginx的超時時間改為了150秒,您可在觀察下,這個時間已經很長了,如果還有類似錯誤,需要檢查下程序,謝謝。
問:請將crane88.gotoftp2.com的數據幫我轉到升級后的空間:127.0.0.1
答:您好,截圖中這個升級系統會自動遷移數據到新空間的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好,那數據庫、ftp上傳網址,還用修改嗎?
問:還有域名解析是否需要更新
問:現在網站不能查看了,www.crane88.com
答:您好,
可以訪問了,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
不用重新解析的,FTP地址也沒有變化,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.trkjcn.com可以看下這個網站是啥問題嗎
答:您好,打開異常是因為文件上傳不完整導致,請把比如\\www\\script\\缺少很多文件等,請把文件上傳完整后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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