問:網站升級服務器后無法打開了,網站升級服務器后內頁無法打開了
答:您好,測試可以訪問的,附圖,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 其他頁面無法打開
答:您好,偽靜態的問題,可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址:shubao666.gotoftp2.com解析別名:shubao666.gotoip2.com能幫忙處理下多余的文件嗎?我這邊看內存都被占用很多了
答:您好:
問:logs里面的文件直接全選進行刪除嗎?
答:您好:
是的,該目錄下的文件可以刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1華南網絡卡,網站無法訪問。
答:您好,查看到之前華南bgp存在網絡波動,當前已經恢復。
當前查看到網站無法訪問查看到是站點報錯,請核實域名是否綁定到站點上,請綁定后訪問再試。
如需我司協助核實,請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”同時提供服務器遠程登陸密碼,我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:新開的主機,80端口異常 ????無法訪問。
答:您好,抱歉,調整了,請20分鐘后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:80端口正常了,但是主機還是ping不通,站點無法訪問。這新開的主機怎么問題多多啊!
答:您好,ping出來的地址不對,我司測試已經可以訪問了,或者我司可以給您更換一個同機房的其他訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天網站又不能訪問了,80端口又異常了,給我換個機房吧,受不了。
答:您好,非常抱歉給您使用帶來不便,現在已經調整,數據遷移中,請稍等更換完成后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒換機房,只是換了個IP????
這個華中BGP,鄭州機房,不敢用啊!!!
答:您好,現在沒有更換機房,只是更換了IP,現在是正常的,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:到底 哪個ip是準確的,我看著好迷惑,域名多沒法正確解析了。
問:趕緊換個機房,別折騰我了,受不了啊。
答:您好,77這個是現在的,也是正常的,您如果確實要更換機房,可以直接到管理中心–虛擬主機管理–更換機房線路或者升級去操作的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:申請的ssl證書,按說明布置進去了,網站不能訪問了,給解決看看。
答:您好,啟用此功能后需要等待一定時間生效,現在是可以訪問了,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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