問：WDCP登錄賬號和密碼忘了，麻煩幫我重置下 謝謝,WDCP登錄賬號和密碼忘了
答：您好，
請提供一下ssh 遠程登錄服務器的賬戶和密碼 ，
或請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 ，重置 面板登錄密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，頭部怎么樣設置全部置頂呢，目前只能設置一塊，導航就固定不了，固定導航，上面的LOGO那一行又固定不了。。。新開的一個
測試地址：http://pro525fda.yjz.top 網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答：您好，請把logo 導航等 放到同一個通欄中，然后統一設置固定顯示，不支持一個頁面，同時對多個通欄設置固定顯示的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，處理好了。但是導航上有2個豎線，怎么也找不到在哪里修改，通欄沒有背景，菜單也沒設置右側豎線
答：您好，
請您把通欄刪掉，然后重新添加一下。刪通欄時，先把導航移出通欄。非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法登陸，重置以下用戶密碼:**********
答：您好，抱歉，由于重置時無法粘貼操作，重置密碼需要簡短，在重置后您在自行登錄服務器修改，請提供一個簡短的密碼我司重置后，您在上服務器修改 ，請看到回復后反饋我司，以便我司調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法登陸，重置以下用戶密碼用戶：密碼:*********
用戶：密碼:**********
答：您好，已經處理了，測試也可以遠程，請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，如果我們想101這臺服務器換到127.0.0.1這個集換，要怎么操作，IP會變嗎
答：您好，ip會變，如需變更，請在服務器管理-升級-更換機房線路，選擇華中BGP機房ZZ-1集群，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，你們的服務器安全組改版后，設置是不是調了那里？怎么兩臺云服務器按之前的設置，都無法遠程？我的IP是：127.0.0.1，我按之前的方式，設置為允許訪問所有的端口，但還是無法遠程，我嘗試了重啟服務器后還是無法遠程。
服務器IP是：
127.0.0.1127.0.0.1
麻煩幫忙解決一下，謝謝。
答：您好，
核實添加安全組攔截端口，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 教程運行您本地IP遠程連接
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我采用的是0，是所有端口對我的IP開放的。改版之前我一直用這種方式，都是沒有問題的。
答：您好，我們這邊看到的放行ip并不是127.0.0.1,而是127.0.0.1，請您核實下具體放行的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在安全組：2019新版 那里
問：云服務器防護這個的安全組，你幫我禁止了嗎？我是這樣設置的：
先把所有端口都封了，然后服務器上開那些端口，才把那些端口開放，對于我自己的IP，我是開放所有端口，這樣操作的。
問：你禁用了“云服務器防護”那個安全組，我現在可以遠程上去了。但我對你們這個安全組的規則不清楚了，好不容易摸索出來規則了，又改了，所以不知道現在是怎么樣的一種思路。
答：您好，但是您的服務器部署的是【云服務器防護】這個安全組，您這個安全組里面有很多規則。改版只是修改了樣式，并沒有修改功能。當前已經幫您禁用了，非常感謝您長期對我司的支持!
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