問：shgdled網(wǎng)站無法打開,域名已正常解析,shgdled網(wǎng)站無法打開,域名已正常解析
答：您好
請(qǐng)問是shgdled.com域名嗎？我們重新提交白名單后訪問報(bào)503,503報(bào)錯(cuò)請(qǐng)參考如下方法檢查：
1、請(qǐng)您檢查下服務(wù)器內(nèi)存資源是否足夠,并檢查站點(diǎn)訪問量是否較大,內(nèi)存資源不足訪問量達(dá)也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)情況,
2、請(qǐng)檢查站點(diǎn)程序池是否是停止?fàn)顟B(tài)，若是,請(qǐng)開啟后再試
3、請(qǐng)檢查站點(diǎn)用戶名是否是被停止?fàn)顟B(tài),(安裝安全狗、云鎖可能會(huì)導(dǎo)致權(quán)限問題,請(qǐng)先檢查下)
該問題是服務(wù)器內(nèi)部使用上的問題，若需我們協(xié)助您查看,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】并提供服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟藢?shí)排查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我自己查看了，C盤沒內(nèi)存了，這些文件占據(jù)了20幾GB，刪也刪不掉，是什么回事？
答：您好
winsxs文件夾是系統(tǒng)存放補(bǔ)丁相關(guān)文件夾,無法直接刪除，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)奔潰,建議您將c盤容量擴(kuò)容一下,擴(kuò)容方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–系統(tǒng)盤默認(rèn)是30G,改成50 其他選項(xiàng)不變,然后確定即可,（升級(jí)前請(qǐng)先關(guān)機(jī),升級(jí)成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開機(jī)）升級(jí)后系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)增加,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 手動(dòng)擴(kuò)容,或直接提供服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟謩?dòng)擴(kuò)容一下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)升級(jí)50G，麻煩幫我擴(kuò)容下，謝謝。密碼:**********
答：您好
問：網(wǎng)絡(luò)特別慢，遠(yuǎn)程連接很慢
答：您好，目前我們檢查您服務(wù)器各項(xiàng)資源正常，測試網(wǎng)站的訪問速度正常，如果您本地訪問較慢，可先嘗試重啟下本地路由或光貓?jiān)僭囋嚕廊槐容^慢可以告知下服務(wù)器密碼我司登錄測試下，謝謝。
問：賬號(hào)
密碼
里面的網(wǎng)站基本上都打不開
問：賬號(hào)
密碼
里面的網(wǎng)站基本上都打不開
答：您好，目前我們?cè)诜?wù)器內(nèi)進(jìn)行操作是比較流暢的，并未出現(xiàn)卡頓，連接觀察一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存稍高，已經(jīng)進(jìn)行了一次IIS的重啟，請(qǐng)您再試訪問下，如果還是比較卡頓，可以重啟下本地路由器或者光貓?jiān)僭嚕x謝。
問：不是我一個(gè)電腦訪問慢，客戶訪問的幾個(gè)網(wǎng)站也很慢
問：剛剛在后臺(tái)做了重啟，現(xiàn)在無法遠(yuǎn)程連接
答：您好，在檢查中發(fā)現(xiàn)您進(jìn)行了重啟，重啟后需要一些時(shí)間服務(wù)器啟動(dòng)起來，當(dāng)前已正常，就我們觀察來看服務(wù)器各項(xiàng)資源不高，并非服務(wù)器資源問題導(dǎo)致的卡慢，如果持續(xù)較慢，可將域名做canme解析指向s.gotocdn.com，然后開啟服務(wù)器百度云加速，能改善部分地 的訪問慢問題，謝謝。
問：網(wǎng)址：hhcb.binfenfenxiang.com
公司編碼：001
操作員編碼：
操作員密碼:**********
答：您好，測試后臺(tái)功能點(diǎn)擊響應(yīng)正常，請(qǐng)您下載工具h(yuǎn)ttps://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地檢測域名，并運(yùn)行1-2分鐘，將運(yùn)行的結(jié)果截圖反饋我司查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前一下又突然沒問題了，客戶反饋也沒問題了
是不是之前服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出問題了
答：您好，之前我司測試訪問速度正常，不排除部分地 受骨干網(wǎng)線路影響，出現(xiàn)訪問慢，建議您再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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