問:后臺文件全部錯亂?我之前建立的子目錄也給刪除了,現在網站目錄文件根本對不上?怎么回事,我兩個多月沒動網站了,今天登錄后臺發現文件都錯亂!你幫我檢查下后臺操作日志,是什么情況
,為什么我這個主機的文件都錯亂了!!
答:您好,
您的網站后臺地址是https://www.yeavi.com/Guanli_web2018Yeavi/login.php?gotopage=%2FGuanli_web2018Yeavi%2F 這個地址,我們測試訪問無問題。
如果是登錄以后排版錯亂的話,請提供下網站后臺的登錄賬號和密碼。
同時請也截圖說明下具體問題,以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:用戶名:********** 密碼:**********后臺的數據跟前臺完全對不上 !后臺的文件是子網站的后臺數據!還有我之前還有一個子站mxy3d.com這個子站怎么也打不開了!
答:您好, 我們核實當前的程序文件與數據庫的數據是對應的,當前重新生成的靜態首頁中的內容才是網站所使用的模板中的數據.請您核實.
mxy3d.com查詢當前為未備案狀態,請您檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你確定yeavi.com 我網站前后臺數據是對應的?你有沒有點開后臺看看欄目內容啊!就算這個mxy3d.com備案被注銷了,那也不能影響到我后臺文件都沒有了吧?
問:
答:您好,1.
您的子站配置的數據庫地址是其他公司的, 當前域名解析也指向其他公司的, 也就是說子站是完全沒有用的
2.您說的主站是什么問題, 因我們并不清楚您以前網站/數據是什么樣的, 只能看到現在是什么樣的, 所以無法做對比,網站的文件并沒有變動過;
目前看數據庫文件,所有數據庫表文件都是1月8號修改時間,
然后看圖2,您當天安裝的ttyy.yeavi.com這個網站,我們懷疑您當時安裝, 不小心把數據庫表前綴也填寫成了和主站一樣的dede_導致把主站的數據覆蓋了,之后您又才把子站data/common.inc.php數據庫地址改成其他公司的,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那有沒有辦法恢復到1月8號之前啊。。。
答:您好,時間已經太久了,我司沒有1月份的備份了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:8081端口不能開啟不知道什么原因,麻煩幫我開啟一下 謝謝!
答:您好,
首先確保您對應端口在服務器上監聽正常, 然后您可參看文檔: https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424263 進行操作放行; 如需協助請提供寶塔面板的登錄入口, 賬號以及密碼; 非常感謝您長期對我司的支持!
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