問：http://1kwen.cn/
主機里面沒有連接數據庫的軟件
我想鏈接網址數據庫查看下數據庫的數據
是不是得安裝phpmy才行
但是建站助手找不到下載入口
幫忙安裝一下 這個多謝,主機沒有 數據 庫my
答：您好，建站助手這里有安裝phpmy功能，請您安裝測試，如有問題回復工單我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝了
但是訪問
http://1kwen.cn/phpmy出錯了
答：您好，已經重新幫您上傳phpmy目錄,現在測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：雖然已經在三五互聯的后臺，在文件管理里把文件夾設為“可讀可寫”了，但安裝過程中文件夾（data和dede）依然無法創建
答：您好
問：問題是：安裝過程中，dede文件夾無法創建，data文件夾無法寫入
答：您好，查看沒有/www/dede目錄,已經幫您手動創建,但正常情況安裝程序是需要上傳dede目錄下的一些初始文件的,請核實上傳的文件和目錄是否不完整導致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dede 依然無法寫入
答：您好，重置了目錄權限，請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，dede目錄當前是沒有文件的，請您核實網站文件是否上次完整。
如果在本地是正常的請重新把本地正常文件打包為壓縮包上傳，上傳后我司幫您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員登錄提示：抱歉，密碼空或包含非法字符，后臺進不了!
答：您好，抱歉您是指登錄網站后臺時報錯嗎，還是其他操作報錯呢，請截全圖反饋我司，并提供測試方式，以便我司協助
非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登錄賬號密碼:********** ,
答：您好，這邊通過插件進行http到https的替換，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺的API接口密碼改掉，導致代理平臺連不上了，代理平臺也無法登錄，不能進后臺改密碼，該如何改密碼。或者能否恢復代理平臺的密碼（因為之前設置的7位，現在至少8位）
答：您好，
代理平臺密碼找回與修改，可參考教程：http://help.35.com/help/list.asp?unid=368。
代理平臺專屬密碼重置，可參考教程：http://help.35.com/help/list.asp?unid=431。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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