問:FTP賬號:www 密碼:**********-所有網站的FTP都無法登錄上,麻煩幫我處理一下謝謝
答:您好,您的名下有云服務器業務,請提供具體服務器IP 以及 ftp帳號 ,以便我司初步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 服務器IP:127.0.0.1 FTP賬號:www
密碼:**********-
答:您好,連接提示賬號密碼錯誤,請您核實是否有創建過FTP為www的賬號
或者提供一下登陸服務器的密碼,我司進入系統核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP:127.0.0.1:服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答:您好,查看您建站助手并未建立任何FTP站點,您FTP服務運行的是D:\\BtSoft\\ftpserver=demo下的
問:您好,我這邊已經建立FTP站點,但是就是無法登錄FTP,麻煩幫我檢查一下什么原因,幫我配置好一下FTP。
答:您好,見截圖,可以連接了
若還有其他問題,請提交vps云主機對應類型的工單,本次特殊給您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛續費的服務器網絡登錄不上,網速非常慢密碼就是上面的密碼,
答:您好,抱歉,您現在再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器系統多個賬戶用戶,除了之外的其他賬戶是否可以刪除
答:您好,
若是管理員組 有多余賬號可以刪除,只使用 ,核實安裝預裝環境,使用建站助手建站,目前用戶不建議刪除,數據庫和網站服務使用普通賬號運行,刪除后會造成運行異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ok
答:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:進入顯示,你訪問的是臨時域名,僅供備案成功前調試網站使用
答:您好,我司提供的二級域名僅供網站所有者自身測試使用,在訪問時需輸入FTP用戶名和密碼
請及時綁定自己的頂級域名,二級域名不可用于商業推廣、不能提供給客戶及搜索引擎訪問
詳見:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=750 感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔用戶名: cp 登錄寶塔初始密碼:同服務器初始密碼,登陸后請自行修改。
寶塔面板重啟后無法訪問,回滾鏡像、甚至重裝系統后,還是無法訪問!通過web控制臺用命令行重啟web服務、mysql服務及寶塔面板仍無法解決
答:您好,
問:為什么會出現這個情況,貌似不是第一次了。另外,寶塔面板安裝phpmy后,還是打不開phpmy來管理數據庫。已經放行888端口及設置為php5.4、php7.2、php7.1都試過了
答:您好,
因為您之前是wdcp的面板, 重裝為寶塔后端口發生變化, 導致映射出現問題; phpmy需要您自己創建一個站點, 然后綁定域名來進行訪問; 您可以反饋寶塔面板賬號和密碼我們協助為您操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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