問：您好：
需要把這臺云主機升級一下，如圖所示這邊點完以后，可以幫忙加磁盤嗎？我這邊需要做什么操作？,云主機升級
答：您好，升級之后需要進行擴容磁盤，可以參照這兩個鏈接：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
操作，如需我司協助處理，可以升級完成后提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【磁盤擴容/合并/分 掛載】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩開通服務器80 888 8888 3389 3306 22 端口 及安裝一個建站助手，我之前買服務器里面都直接有，現在怎么沒有，幫我裝一個
答：您好
1、248服務器已經為您將建站助手下載到了D:\\tools\\iistool_v4.2目錄,并創建了桌面快捷方式,也為您放行了上述幾個端口,
2、另外,win2012系統默認沒有安裝建站助手,目前看系統中有安裝寶塔,若建站助手安裝php mysql環境會有沖突,請您核實清楚哦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：
剛剛提交了升級擴容請求，請幫忙擴容磁盤，謝謝！
答：您好，
磁盤擴容已經完成,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我想登陸下這個FTP賬號，但是想不起來密碼了域名就是上面的那個域名
答：您好，查看您名下只有域名沒有虛擬主機的嗎，tianely.cn解析指向的是這個ip：127.0.0.1 該ip不是我司主機，如果是管理域名，可以在域名管理里查看到域名登錄的密碼，控制面板里選擇域名這一欄即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.wensuhulian.comFTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：lxl36b.gotoftp1.com
問：HTTP 錯誤 500.19 – server=demo無法訪問請求的頁面，因為該頁的相關配置數據無效。
詳細錯誤信息:模塊 CustomErrorModule通知 處理程序 尚未確定錯誤代碼 0xd配置錯誤 配置文件的 XML 格式不正確配置文件 \\\\?\\C:\\inetpub\\temp\\apppools\\lxl36b\\lxl36b.config
答：您好，已處理，請您重試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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