問：您好，備案嗎在哪,備案嗎問題
答：您好，
備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；如何獲取步驟，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器管理員密碼不對 修改也不成功 麻煩幫忙修改下密碼
答：您好，重置服務器密碼，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】，目前您有6次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的127.0.0.1這臺服務器經常重啟，而且運行速度特別慢，麻煩檢查一下是什么原因？服務器就部署了一個網站。
答：您好，查看到服務器已經運行了22天沒有重啟。當前查看到服務器資源正常，操作也沒有卡頓。請重新訪問測試再試。同時您反饋的重啟是如何查看到重啟，以便我司核實。
當前檢測服務器日志，查看到服務器存在大量遠程登陸爆破，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠程登陸端口，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組限制允許遠程連接的ip。
問：重置下服務器遠程登錄密碼
答：您好，已為您重置密碼為 請登陸測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本人寶塔后臺數據庫這幾天總是自動關閉，導致網站每天都無法訪問，要重新手動開啟數據庫才能再次訪問。前幾天你們有提醒我原來的2G內存可能不夠用，會導致數據庫無法打開等異?，F象。建議我提升到4G，我昨天通過你們把內存提升到4G 了。不知什么原因，剛剛網站又是提示數據庫無法訪問，我登錄寶塔查看發現又是數據庫被關閉了?，F在我已經手動開啟了數據庫。可是不知是什么原因為什么數據庫總是自動關閉了？我比較 小白的，能請你們幫我查看下是什么原因嗎？還有超管密碼是什么我也不知道，但是必填的，我就隨便寫了個。抱歉。
答：您好， 您服務器上數據庫查詢是否很大 ?我司查看數據庫的運行日志,依然報錯內存不足,
https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx/innodb-mmap-failed-errno-12.html
現在為您設置調優了參數,請再觀察,謝謝
如依然出現數據庫未啟動,請第一時間查看 并根據報錯查詢啟動失敗的原因,謝謝
問：
你好，不知道你說是哪個（我很小白的~），我截圖了。你看看是這些當中的嗎？為什么之前我流量大的時候，都 正常，現在訪問IP比前差不多少一半了，又內存升到四G了，反而還會不夠呢？
答：您好， 核實早上6:50左右您的mysql被系統殺過一次,當時內存不足,查看當時日志,大量阿里云的ip訪問您的網站, 請核實下這些是不是正常的訪問,如果不是,建議您把日志中這些ip收集下,用安全組屏蔽掉,
另外,建議將每個版本的php并發改到最低30再觀察, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站又被攻擊了。我朋友也跟我看了下，他說我的網站應該是被人用超多的IP訪問來癱瘓我的網站了。能不能幫我禁掉所有阿里云的IP？我沒用過他們的產品。應該是不正常的。我不懂這塊，寶塔都 是人家跟我安裝的。麻煩你們了。大恩不言謝！
答：您好，ip地址太多了,需要一個一個去核實,我們把來訪ip給您做了統計,放到了/www/wwwlogs/1.txt里
第二列是訪問者ip,第一列是該ip訪問次數,為防止被誤屏蔽,所以需要您打開寶塔面板去進入該路徑下載1.txt文件到本地,一個一個ip核實是否是阿里云的,查ip歸屬可在ipip.net/ip.html頁面輸入ip地址查詢,而屏蔽ip參看https://www.banwagongzw.com/47.html 在寶塔面板里即可屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問這些都 是今天訪問的IP，不是歷史的累計吧？真是頭痛，唉，網站這么容易被人攻擊，還沒辦法。。。。
答：您好，這些是查的最近10000條訪問記錄的ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
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