問：你好，這個服務器到了，我們想備份下數據庫，可否先暫時讓我們可以登陸下服務器
127.0.0.1:
,要備份數據庫，
答：您好，抱歉，主機因為到期被系統關停了，無法臨時開啟主機，請續費主機后，讓主機狀態恢復正常運行狀態后，再進行服務器的訪問核實
問：我這個數據庫密碼是多少，我忘了啊，能發我下么
答：您好：
數據庫賬號密碼等信息請在主機控制面板左側數據庫管理中心查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔用戶和密碼忘記地址http://sql.bilovey.com:8887//
答：您好，此次特殊處理，您寶塔控制面板的密碼已經為您重置為，其賬戶是cp，對應重置教程可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老大，你好！本人想將服務器的數據盤從50G升級到100G但是不會操作請幫忙升級，謝謝！ 賬戶有足夠余額。
答：您好，
升級會導致服務器重啟, 您站點將會在短時間內無法訪問, 確認請回復此工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，這個我知道的。請幫忙升級。謝謝！
答：您好，
問：你好，最近幾天寶塔的數據庫總是自動關閉，我想按照你們建議升級內存到4G，可是提示要關機，我不會操作，麻煩你幫我升級一下，謝謝，我知道升級過程網站會短暫打不網的。并且升級余額足夠，謝謝！
答：您好，
請提供下您服務器密碼，我們先為您登陸進主機內關機，然后操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔管理地址：http://127.0.0.1:5252/b555bbc7 寶塔帳號:**********密碼:**********.com.cn你好，上面是寶塔地址和密碼，其他的我也不清楚，不太懂。
問：這個是初始密碼，不知是這個不？
答：您好，
已經幫您升級到4G 內存了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是前一個工單遇到的問題，沒法在后面繼續提交，所以重新提交的。詳情頁不能提交產品是發生在3月20日升級后，麻煩你們給我處理下，謝謝！
答：您好，非常抱歉，我司嘗試把服務器還原到2008系統，仍然無法正常使用，此問題和升級是沒有關系的，另外我司嘗試使用IE低版本可以正常上傳，說明此問題是編輯器兼容性的原因，另外您目前程序版本較舊，建議考慮升級到 4.0，然后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你幫我升級一下嗎？因為我這邊不會操作這個東西，版本比較舊，我是知道的，所以我一直都用世界之窗的瀏覽器，可以正常使用，但是這次不行了。
問：現在舊的程序米拓這邊已經不提供服務了。所以我只能靠咱們三五互聯來幫忙。謝謝！
答：您好，非常抱歉，程序升級相關的問題我司無法處理，另外如果直接用4.0的安全包覆蓋可能會有兼容性的問題，建議最好重新安裝一個4.0或者更高版本的新網站，再手工把舊網站的內容復制到新網站上面，這樣影響最小,非常感謝您長期對我司的支持！
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