問:服務器升級了主頻 費用已扣 但是感覺沒成功 ,主頻升級 確認
答:您好,抱歉,剛剛服務器cpu沒有升級成功,我司為您重新升級,請您稍后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫忙,把兩臺服務器配置IPV6:(已升級沒有生效)之前的工單記錄,請查看之前的工單記錄,工單號:
答:您好,我司為您添加ipv6,請您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請檢查下ys880.cn ipv6 無法訪問
答:您好,
附圖,我司測試您的域名ipv6可以正常解析,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:意思是ys880.cn 網站,的ipv6已經生效了,是嗎?
答:您好,
是的,該域名的ipv6解析已經正常生效,如無法訪問,則需要核實下訪問者本地解析是否生效,以及結合訪問報錯分析具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,請問是否是咨詢業務備案碼;
備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼,您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看;如何獲取流程,請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:www.lingwangmall.cn安裝小程序 一直轉圈 然后就提示無法安裝 超時了 我這服務器配置已經從1核2G 3M 升級到2核4G 8M還是不行啊 麻煩技術大神給我們處理下
答:您好,查看服務器負載正常,這個是程序的報錯,根據字面意思是連接超時,建議您聯系程序方協助排查下是什么問題,看下是否是連接第三方的接口有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確定不是服務器問題嗎
答:您好,我司查看服務器127.0.0.1運行正常,建議您聯系程序方協助排查下是什么問題,看下是否是連接第三方的接口有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺服務器數據庫密碼之前是請您這邊幫忙配置的 現在能幫我查查之前配置的密碼是什么嗎
問:我這現在本地的IP 是動態的每天都無法鏈接不知道是密碼被人攻擊了 還是說我安全組設置的不對 不能登錄 我今天的IP是127.0.0.1
答:您好,是您安全組設置的問題,您可以把安全組的IP范圍設置成B段,允許42.84段的所有IP連接,這樣就不用每天修改安全組了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不會弄 怎么設置呢 請指導
答:您好,已經幫您設置了,參考截圖 設置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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