問：您好，我的備案號:粵ICP備號 要增加域名或者更改域名，請問如何操作？原域名yiyao163.com，是更改或新增的域名mys1000.com（3-24日注冊）能在備案號下新增加域名嗎，還是只能更改域名？,備案要增加域名或者更改域名，請問如何操作？
答：您好，
1.已備案網站域名不能直接更換變更；
2.若原備案www.yiyao163.com 還需使用，需開啟可訪問，內容與備案主辦者相符，底部放置備案號并鏈接工信部網址；然后添加新域名網址備案，點擊：備案信息-添加網站，填寫新域名網站信息提交申請；
3.若原備案www.yiyao163.com不使用了，請先申請注銷其網站備案；核實原備案號下只有一個網站，即請直接原備案號，待注銷完成后再重新申請新備案，備案新的域名；
點擊：備案信息-注銷備案，填寫備案密碼提交申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：zhaobanjia 這個幫恢復 3-20號的數據,我在后臺給用戶點恢復，報恢復失敗。幫處理下。謝謝！
答：您好，已經幫您恢復了，原程序文件改名為www_bak，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，您服務器是卡住沒有響應的狀態，請您在控制面板直接重啟下服務器再試下，或者請授權我司幫您 重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器IP及端口:127.0.0.1: (香港CN2線路) 遠程桌面端口號: 安全服務:未部署安全組 DDoS高防管理 百度云加速 內網IP地址:127.0.0.1 （ 虛擬交換機管理 ） 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼 查看備案碼
答：您好，麻煩參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 測試一下路由，然后截圖反饋我司，以便我司協助查看
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：和服務器寬帶配置有關系嗎？
答：您好，和帶寬無關，我們電信測試沒有丟包。
從路由看是移動的問題，前面的路由全部是移動內部的網絡，其中還有延遲丟包的情況，您可以嘗試重啟下本地路由，看看是否會有改善,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么訪問其他網址一點問題沒有啊，ping其他網址也非常快呢，比如淘寶，京東這些
答：您好，抱歉,用戶訪問不同地方,走的路由線路也是不一樣的,一般像淘寶,京東這些大型站點在每個地 都有部分節點服務器,所以用戶訪問這些網站速度比較快,當前屬于移動節點骨干線路丟包問題,建議可過幾個小時測試下或者是更換非移動線路訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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