問：FTP(上傳)用戶名：
ftp賬號： 密碼:**********
相關網址:www.bhgzc2020.com,網站前臺和都太都打不開，出現亂碼
答：您好：
檢查主機狀態正常，數據庫服務正常，調整PHP版本、檢查程序連接數據庫配置文件等無效，請聯系您的程序提供商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp： 查下這個網站如何被入侵的
答：您好，
www\\Edit\\ckfinder\\lang\\imags\\css.php 這個文件應該在您購買空間之前就存在了，您可以核實下。
問：127.0.0.1:53890 用戶名:********** 密碼:********** D6n6z-Q4w6 kaiquan.ken-di.cn 麻煩幫忙操作下是需要設置Mime類型，
答：您好，
服務器添加mime類型，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作出現問題 才麻煩你們幫忙弄下的 謝謝啦。。
答：您好，
請說明需要添加mime類型的后綴是什么,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MP4
答：您好，
已協助添加，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想把域名 generallashing.com 轉入阿里云 但沒有轉移密碼 求轉移密碼
答：您好，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，若需更改賬戶登錄密碼，點擊頁面右上方：修改賬戶資料，在新頁面空中可更改；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問為什么我的網站設置了自定義錯誤頁面之后就登錄不進去了？我的網址是http://www.bnnjhbhhuj.com/wp-login.php
答：您好
問：服務器的ftp鏈接不上去
答：您好，
檢查ftp端口正常，您這邊提供一個測試ftp登錄用戶信息呢，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：是一直登陸不上去
答：您好，非常抱歉，目前我司不確定您是哪個服務器有問題了，您當前提交工單的是127.0.0.1，但是截圖的是另一個ip，且不在您的會員名下，麻煩您具體說下是哪個服務器有問題，同時提供下ftp測試信息，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：要不你幫我把這個文件給下載給我也行大哥。我是真的沒辦法弄出來
問：
答：您好，
查看您的密碼不對，您的ftp登錄地址是127.0.0.1，端口是21，您這邊在寶塔中重新修改下ftp的密碼試下。若還是不行，請提供下寶塔的登錄信息，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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