問：原來我們程序都是好好的，不知道從昨天就不能用了，我們程序什么都沒有動，這幾天我們服務器有沒有調整。http://krwyjn.com/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web現在網站模塊都成了空白的了。不知道什么情況http://krwyjn.com/web/賬號： 密碼:**********，請給查一下。多謝！
,我們程序模塊沒法用了
問：并且我們進行服務器數據盤和系統盤都進行回滾，也不能夠正常使用。
答：您好，當前查看到該站后臺登錄是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我已經設置了字體，但還是沒有顯示出來，是那出了問題，請處理了下。
問：
首頁上的數字應該顯示下面的這個字體才對。
答：您好，核實到虛擬主機空間中沒有對應文件，如圖：，請核實下程序文件的完整性
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前我帳號下面有個：wvi.gotoip4.com的虛擬主機，好像還沒有到期但不見了，可以幫我查下嘛？
答：您好，1、wvi 這個主機 不在您目前的賬號中，是在 l****o_ 這賬號中。
2、 經查，這個主機 wvi 已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據塊備份，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據，恢復數據收費為980元 ，加上主機一年續費價格：468元，一共1448元。
若您需要數據恢復，請聯系賬號所有人充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：您好備案訂單，首次備案為何要備案密碼
答：您好，備案時需要填寫業務備案碼，業務備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站，點擊業務管理-對應的主機管理進行查看,備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請將服務器安全設置下 服務器老是被掛馬
答：您好，非常抱歉，您提供的密碼無法登陸，請提供正確的登錄信息，另外，根據您的描述，您是網站掛馬，這個可能是您的網站有漏洞導致。您服務器是安裝了云鎖的。
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 檢查下是否有后門文件。檢查沒有問題后然后參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html設置下站點防篡改試下。
非常感謝您的支持！
問：密碼是
服務器老是被掛馬 現在木馬已經清除了 請將服務器安全設置下 云鎖有時候沒用 同樣的網站 我在你們公司開的虛擬主機不會被掛馬 放在服務器上就被掛馬了 應該是服務器安全性不行 希望給設置下 謝謝
答：您好，目前查看到您云鎖的防護已經開啟，且設置了防篡改。建議可以將之前被掛馬的文件夾都設為防篡改，并聯系程序人員修復程序漏洞或者更新補丁。嘗試為您使用一鍵巡檢，核實您服務器內文件較多，耗時較久，初步掃描有部分可疑文件，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用巡檢功能，然后核實一下對應文件是否為異常文件。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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