問：安裝持續(xù)需要 PHP版本必須在7.2以上，這個在哪里升級啦？謝謝,安裝持續(xù)需要 PHP版本必須在7.2以上
答：您好，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 安裝，如需我司協(xié)助處理，可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【php版本升級】會扣除一次金牌服務(wù)并收取費用50元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好親，之前修改了那個遠(yuǎn)程連接的端口號，結(jié)果不知存在哪兒了，現(xiàn)在重新安裝電腦后，直接連接時發(fā)現(xiàn)端口號搞忘了怎么辦呢？原來是，后邊改了一直登錄保存到電腦上的，重新系統(tǒng)后再登錄就想不起了
答：您好， 核實遠(yuǎn)程端口為43998 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1被攻擊現(xiàn)在升級高防怎么把數(shù)據(jù)備份出來？我現(xiàn)在升級你們把服務(wù)器給我開開
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246將云服務(wù)器直接升級到高防機房即可，請知悉
問：我自己會動手轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)！你們系統(tǒng)轉(zhuǎn)移還要一百塊，我花10分鐘自己轉(zhuǎn)移不難！
答：您好，抱歉，該主機是機房封的，如果要解封只有等待機房檢測到?jīng)]有攻擊后自動解封，請核實
問：幫我把里面的網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出來一下
答：您好， 可以通過您賬戶下的其他cn2 服務(wù)器，通過內(nèi)網(wǎng)連接被封的服務(wù)器 內(nèi)網(wǎng)ip ，導(dǎo)出數(shù)據(jù)和網(wǎng)站文件 到網(wǎng)絡(luò)正常的服務(wù)器，通過網(wǎng)站正常的服務(wù)器下載數(shù)據(jù)，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：被封的服務(wù)器是linux系統(tǒng)的！沒辦法呀！鏈接不上！
答：您好，
問：請問我更換了一個主題為什么我的網(wǎng)站前臺還是無法掃開？我的網(wǎng)站地址：http://www.bnnjhbhhuj.com/wp-login.php登錄名：wp_登錄密碼:**********
答：您好， 查看網(wǎng)站前臺打開正常，附圖 ，請清空瀏覽器緩存并重新打開網(wǎng)站試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器IP地址:127.0.0.1 http://x.bj-blc.com/ggi 后臺登錄不上去，提示密碼錯誤，但是賬號密碼都是i正常的。
答：您好，
非常抱歉，我司不熟悉您的站點程序，您可以聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序商檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：確保數(shù)據(jù)庫沒問題吧
答：您好，
如需我司協(xié)助確認(rèn)數(shù)據(jù)庫是否正常，請?zhí)峁┻h(yuǎn)程登錄服務(wù)器的賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：https://www.myhost.net/ 服務(wù)器IP地址:127.0.0.1
密碼:**********
答：您好，核實到數(shù)據(jù)庫是正常啟動的，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有，我要這么登錄上去查看數(shù)據(jù)庫文件呢
答：您好，
目前查看該服務(wù)器是安裝了寶塔面板的系統(tǒng)，如果之前是在寶塔面板中創(chuàng)建的mysql數(shù)據(jù)庫，可以登錄寶塔面板http://127.0.0.1:8887// 管理服務(wù)器的mysql數(shù)據(jù)庫；
站點后臺賬號密碼一般應(yīng)該是存放在數(shù)據(jù)庫中的，但具體是存放在哪一張表的，這個要開發(fā)該站點程序的程序商才熟悉，另外一般后臺登錄賬號密碼都是加密后存儲的，推薦您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序商檢查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們測試了密碼加密字段并非普通的md5,所以我司也沒辦法幫您重置,請聯(lián)系程序開發(fā)人員,因為他們才了解程序的加密方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊這里的管理報錯，說是沒有安裝什么東西
問：我現(xiàn)在需要登錄數(shù)據(jù)庫，下載數(shù)據(jù)文件，查看。
答：您好，是說需要phpmy這個mysql數(shù)據(jù)庫管理工具，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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