問：綁定二級域名：shop.37live.cn站點信息：37live.cn賬戶：密碼:**********連接IP：127.0.0.1
備注：不用綁定新站點。后臺里都會有一個每個單元的域名目錄，找到包含那個域名的目錄下綁定就行了。,請技術協助添加二級域名綁定
答：您好，非常抱歉，我司沒有完全理解您的意思，現在查看您對應37live.cn 域名之前的站點目錄是D:\\www\\37life\\www，而該站點目錄下并未有什么shop等名稱開頭的文件夾，而請問您所說的域名綁定具體是要如何操作，請您詳細說明一下您的問題，如您只是要該站點下一個子目錄綁定域名，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=659 使用我司建站助手創建子站來綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在工信部的域名備案的證件號同現在的不一致需要重新備案；之前備案時，是公司三證合一前的證件；需要備案最新的證件；不然我們其他域名用當前公司名稱、證件號無法備案；
問： 安徽七禾軟件有限公司社會信用代碼：W
答：您好，
1.核實單位：安徽七禾軟件有限公司 在我司備案的管理賬戶是： ；請至備案平臺登錄原賬戶，點擊：備案信息-修改主體，更改單位證件號，若其他信息有變動請一并修改；
2.修改完畢后，請完成電子化核驗（拍攝上傳最新營業執照、負責人身份證、進行真人檢測并承諾），完成核驗后提交變更申請；
3.我司初審核實無誤后為您上報管局申請變更；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：不知道具體如何用 賬戶：登錄，在哪個網站登錄；請具體化如何操作，謝謝
答：您好，
1）請至備案平臺登錄原賬戶，點擊：備案信息-修改主體，更改單位證件號，若其他信息有變動請一并修改；
問：輸入:用戶名:********** 手機號： 郵箱 @qq.com無法找回密碼；是不是你們備案的時候，預留其他手機號或者郵箱啊；或者知道密碼告訴我也可以啊；
答：您好，我司無權限查看到用戶設置的登錄密碼，如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預留手機138****0812或郵箱y*@zcsoft.cn申請在線找回；
如手機號和郵箱均已經未使用了，無法自行找回，請提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，需將您公司工商營業執照和法人身份證原件照片上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯系電話，我司核實無誤后可協助您處理；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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