問：密碼:**********端口55154這個遠(yuǎn)程登錄不了，麻煩看下什么原因,這個遠(yuǎn)程登錄不了，麻煩看下什么原因
答：您好，重新啟動了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)測試可以遠(yuǎn)程了，登錄后查看系統(tǒng)很多功能都無法使用，比如注冊表查看 cmd執(zhí)行等，您最近是否做過相關(guān)安全設(shè)置，或者考慮重啟服務(wù)器后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.omedin.com郵局端口有沒有關(guān)掉呢，今天客戶反饋收不到郵件了，沒去動過代碼。
答：您好，關(guān)于您的問題，請您先參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091 進(jìn)一步了解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，因為要在后頭系統(tǒng)里配置文件目錄，需要知道虛擬機(jī)的物理地址，我這只能看l到//home/51kue95o1dkcu1e/www/e/這個目錄，不知道在那個盤下面，能否告知主機(jī)的物理地址目錄
答：您好，此為linux 系統(tǒng)，網(wǎng)站根目錄為 /home/51kue95o1dkcu1e/www/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：因為要設(shè)置下面的子目錄：/home/51kue95o1dkcu1e/www/，我設(shè)置成這樣可以成功，可是設(shè)置到子目錄：/home/51kue95o1dkcu1e/www/e/wap/，就報錯，是什么問題，謝謝了
答：您好，
抱歉，我司不熟悉此程序，在網(wǎng)絡(luò)查找了相關(guān)文章，請參考下
https://www.918hezu.com/blog/list01/495.html ，
http://bbs.phome.net/showthread.html
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站打開異常，速度慢，數(shù)據(jù)庫連接也慢重啟IIS，MySQL，服務(wù)器，都沒起作用。看幫我檢查下看呢？
答：您好，
核實服務(wù)器資源正常，測試白名單域名訪問很快，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍慢，請?zhí)峁┚唧w域名，以及mysql的賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從任務(wù)管理器查看mysql進(jìn)程占用CPU資源較大
密碼:**********
問：網(wǎng)站訪問看不出快慢，因為大多是靜態(tài)頁面，
答：您好， 查看現(xiàn)在mysql 占用cpu 資源率較正常，建議占用異常時及時反饋工單我司協(xié)助排查
另外，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢可以參考教程https://blog.csdn.net/zengdeqing2012/article/details/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是會有木馬連到我們數(shù)據(jù)庫了 呢？
問：就是忽高忽低，30多，50多，高的時候90多，在這之前一般都是10左右
答：您好
我們檢查服務(wù)器系統(tǒng)暫未發(fā)現(xiàn)入侵的情況,檢查服務(wù)器宿主資源是充足的,請重啟下本地路由再試下,或讓其他外地朋友幫您試下,也可重啟下服務(wù)器再試下,若還有問題,請?zhí)峁┫戮唧w數(shù)據(jù)庫信息和測試方法,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟都做過了的。結(jié)果還是沒能解決問題
問：
你看，這個是我剛剛截的云鎖監(jiān)控圖
答：您好，我司觀察了一段時間服務(wù)器負(fù)載正常，mysql也沒什么進(jìn)程，建議在觀察，出現(xiàn)負(fù)載高時您可以查看下是哪個網(wǎng)站或數(shù)據(jù)庫占用資源，開啟對應(yīng)網(wǎng)站訪問日志，記錄對應(yīng)的時間在根據(jù)日志進(jìn)一步去排查分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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