問:麻煩打開端口6811,6821,8092 ,麻煩打開端口6811,6821,8092
答:您好,防火墻已經放行上述端口,請開啟對應程序監聽此端口后通過本地測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我目前用的超G主機-C型(ghostc)主機,如果升級到超G-5型是否有數據遷移等操作,升級主機是否有數據丟失的風險
答:您好,系統會自動遷移數據,可通過虛擬主機管理-》升級即可。升級主機不會有數據丟失的風險,請您放心
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問: 密碼:**********
答:您好,核實確實是系統盤空間滿了,可以在服務器管理點升級,選擇系統盤進行升級,建議升級20G。
問:已充值 幫忙升級
問:升級小心點 別吧數據丟失了 謝謝
答:您好,已升級擴容好了,不影響數據的,服務器重啟后相關服務沒有自動啟動,這邊手動啟動了和mysql,端口測試都正常了但網站還是打不開,請聯系下您們的技術核實下是否還有其他服務沒有啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新安裝建站助手新開空間連不上ftp
服務器
答:您好,將截圖這個ftp站點停止了,重啟iis后測試正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件無法刪除導致404鏈接
答:您好,當前重新為您設置了一下主機FTP空間www目錄的權限為可讀可寫,現在對應頁面地址已經可以訪問,您可以重新訪問看看,對應空間目錄權限您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 去重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:權限重置了但是FTP中的此文件也是無法打開無法訪問
答:您好,請重新測試訪問看看,當前測試對應地址已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你刷新試試是否能夠繼續訪問 該文件無法刪除無法打開是什么原因導致的!
問:此文件少一個URL對應
答:您好,
內容中含有非法關鍵詞已調整請再觀察,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:請問非法關鍵詞是什么,下次避免出現!
答:您好,
檢測程序判斷異常導致的已修正,非常感謝您對我們的支持!
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