問:你好 昨天客戶買的容器 , 容器ID C, 能否修改成獨立IP的如果可以直接升級,我就直接升級如果不行,怎么申請退款,我重新開一個獨立IP的目前共享IP客戶沒辦法用,你好 昨天客戶買的容器 能否修改成獨立IP的

答:您好,
已經(jīng)處理好了,款項退換到您會員名下。
請您現(xiàn)在重新購買即可,購買的時候選擇獨立IP。
非常感謝您的支持,疫情期間請務必確保好您和家人的健康。
三五互聯(lián)疫情期間7*24小時服務持續(xù)為您保駕護航,歡迎您隨時聯(lián)系。

問: 財務明細的帶寬結(jié)束時間和臨時帶寬頁面的結(jié)束時間不一樣

答:您好,這個時間顯示是這樣,實際實際易后臺顯示為準,對應的到期時間是2月24日,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我搭建服務器,需要通過IP訪問1236和7272兩個端口,代碼在另一個三五互聯(lián)的服務器上是能運行的,但是換了個三五互聯(lián)服務器后,報連接不上能用的服務器新的服務器

答:您好,
我司檢查對方服務器的這兩個端口不通,可能是對方服務器的端口有ip限制,這個您需要聯(lián)系127.0.0.1服務器核實下是不是有ip限制了。謝謝。

問:啟動程序就報錯啊,防火墻已經(jīng)放行了

問:我記得上次你們給我發(fā)了一個BAT文件,運行之后才開了端口,我找不到那個文件了,能不能再發(fā)我一個

答:您好,我司從外網(wǎng)檢查127.0.0.1服務器的1236 和7272端口是不通的,若該服務器是開通了這兩個端口,那么可能是對方服務器有ip限制,需要您向127.0.0.1服務器所有者核實下。
非常感謝您的支持,疫情期間請務必確保好您和家人的健康,三五互聯(lián)疫情期間7*24小時服務持續(xù)為您保駕護航,歡迎您隨時聯(lián)系。

問:127.0.0.1也是我在管理,但是127.0.0.1可以正常運行啊

問:

答:您好,您的意思是在127.0.0.1這個服務器上可以連接嗎? 那么可能是您的服務器防火墻沒有放行。請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420在127.0.0.1服務器上放行1236和7272端口后測試。
非常感謝您的支持,疫情期間請務必確保好您和家人的健康,三五互聯(lián)疫情期間7*24小時服務持續(xù)為您保駕護航,歡迎您隨時聯(lián)系。

問:74dg.cn幫我獲取轉(zhuǎn)移密碼

答:您好,抱歉,我們平臺管理使用方便,希望您將域名保留我司管理使用。
域名轉(zhuǎn)出您請在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)出處在線提交轉(zhuǎn)出申請即可,轉(zhuǎn)移密碼是系統(tǒng)自動發(fā)送至域名所有者郵箱中的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:我沒有設置過密保問題

問:為什么現(xiàn)在無緣無故多了個密保問題。?我之前操作都只要驗證密保手機啊,重來沒有驗證什么密保問題過,根本沒有設置過

答:您好,在注冊賬號時,系統(tǒng)會要求設置密保答案,若忘記密保答案,可提供賬號所有者資料申請重置,若不愿提供身份證,可提供付款憑證作為資料,登錄到您的支付寶或是微信支付中進行截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問:注冊賬號時填寫的信息

問:我注冊時根本沒有填寫密保,從哪冒出來個密保驗證

問:還有你們這個不能用微信支付吧。我有一筆18號的時候充值18元的充值訂單我這邊沒有看到可以微信支付啊,支付方式就只有支付寶充值,你能不能幫我看看我當然用什么支付方式充值的,我好去提供記錄

答:您好,可以微信支付的,您可以看下18日的微信支付記錄,,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我微信支付當時10月清理了一次。。??床坏搅?。。

問:找到人,幫我重置吧,我找了半天。。

問:我等會開電腦給你發(fā)圖片

問:

問:好了嗎

答:您好,密保答案已清空,重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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