問：登錄一天都無法登陸，嘗試了遠程重啟，直接無法連接，連輸入密碼的機會都沒有,127.0.0.1服務器無法遠程登錄
答：您好：
問：
答：您好：
1、檢查服務器網絡以及CPU內存等資源正常，核實因是香港國際網絡出口晚高峰存在擁堵，您當前使用的163線路，建議升級到CN2線路，CN2是電信精品網絡，速度和穩定性和內地差不多，建議稍晚點再試一下，你也可以通過服務器管理控制臺對服務器進行管理
2、核實您使用的，該系統微軟已于2015年放棄維護更新，目前存在較大的安全漏洞隱患，容易中如勒索病毒等，建議定期備份數據到本地，并盡快重裝升級到2008系統及以上版本
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個服務器是你們強行給我換的，關于里邊用的什么線路和什么系統，應該由你們幫我弄好喲！
問：我今天下午又測試了幾次，還是無法登陸。
答：您好，遠程端口是3389不是，，請測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我部署一下安全防務，你們渠道那邊說可以免費幫我們部署安全防護是吧？另外，升級系統到2008，不會丟失里邊的網站數據和配置吧？
答：您好，目前查看到您使用的是建站助手，但是版本較低，請先升級建站助手，避免某些功能無法使用，然后可選擇保留數據重裝為，然后參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172恢復，重裝前請將系統盤中重要數據備份到本地或者數據盤中，避免丟失。
重裝后的安全防護可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2281 ，或者安裝一個云鎖在服務器內。如需我司協助安裝，可升級后回復工單為您安裝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我提交了更換線路，為什么無法成功更換機房線路呢？
答：您好，
服務器運行中無法操作更換機房，已幫您遠程到服務器關機，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新集群ID下拉列表有三個，分別表示什么意思??？
答：您好，此為三個不同的集群（實際對應不同的物理位置），建議換到my10G-1集群，這個是萬兆集群，內網通信以及性能最佳，謝謝。
問：新的線路和IP，無法登陸。
答：您好，
遠程端口是
請使用 127.0.0.1: 遠程連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師您好!
我這邊的設計說，PHP版本過低，需要從5升級到7，請問怎么操作？
勞煩幫忙升級一下，多謝?。?！
答：您好：
請登錄寶塔面板，登陸進去后在軟件安裝中找到php7，安裝完畢后再在網站列表找到網站，然后點擊編輯，切換設置php版本為php7.0即可，非常感謝您長期對我司的支持！
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