問(wèn)：這三個(gè)域名的后臺(tái),驗(yàn)證碼一直提示錯(cuò)誤，原來(lái)都好好的，是不是你們有做什么升級(jí)?,網(wǎng)站部署，登錄后臺(tái)，驗(yàn)證碼一直正確，一直提示網(wǎng)站錯(cuò)誤

答：您好，查看服務(wù)器并沒(méi)有做任何操作，網(wǎng)站后臺(tái)提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，一般為程序方面的問(wèn)題，您可以通過(guò)程序上進(jìn)行排查，或聯(lián)系程序商為您協(xié)助查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們的售后說(shuō)讓你們幫忙處理的啊

問(wèn)：昨天還是可以，今天是不是你們有升級(jí)更新包啥的？

答：您好，
附圖，我司重啟了mysql服務(wù)，請(qǐng)您現(xiàn)在重新登錄網(wǎng)站后臺(tái)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如題，想把服務(wù)器硬盤(pán)升級(jí)成SSD，如何操作？

答：您好，
服務(wù)器升級(jí)硬盤(pán)到SSD需要先關(guān)機(jī)，并且您需要聯(lián)系QQ：或者電話(huà)：, 進(jìn)行升級(jí)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：

答：您好，核實(shí)部分文件因?yàn)榇嬖诋惓１幌到y(tǒng)改名,并限制寫(xiě)入導(dǎo)致恢復(fù)失敗,目前已經(jīng)把www改名為www_bak,并手動(dòng)為您恢復(fù)了上次的文件,此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是,請(qǐng)及時(shí)檢查,如www_bak需要可以刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法遠(yuǎn)程鏈接到服務(wù)器   127.0.0.1  密碼 

答：您好， 服務(wù)器測(cè)試遠(yuǎn)程并無(wú)異常,您不能遠(yuǎn)程有無(wú)具體報(bào)錯(cuò)信息?
您可以嘗試先重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再遠(yuǎn)程試試,遠(yuǎn)程注意下端口是 ,謝謝 

問(wèn)：我想問(wèn)下這個(gè)465端口有沒(méi)有開(kāi)放啊？前兩天還正常的呀，今天發(fā)現(xiàn)發(fā)送郵件發(fā)送不了了！http://pay.9zsm.com/user/reg.php

答：您好，查看這個(gè)域名pay.9zsm.com指向的服務(wù)器ip：127.0.0.1不是我司提供的，請(qǐng)?zhí)峁┫挛宜痉?wù)器ip，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：127.0.0.1

答：您好，該ip是我司虛擬主機(jī)ip，但您這個(gè)域名沒(méi)有指向這個(gè)ip，請(qǐng)聯(lián)系127.0.0.1主機(jī)提供商核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那就是說(shuō)用你們產(chǎn)品我還不能用別家的cdn 唄？是嗎？

問(wèn)：凌晨0.01分的時(shí)候發(fā)送過(guò)最后一封郵件，后面就php版本掛掉了，上一個(gè)工單編號(hào)
今天就發(fā)現(xiàn)郵件用不了了！

問(wèn)：應(yīng)該不是端口的問(wèn)題了，是程序連接不上授權(quán)服務(wù)器

問(wèn)：別人是這樣的
我是這樣的

問(wèn)：重新安裝了一個(gè)全新的也是出現(xiàn)這種情況，在別的服務(wù)器上是正常！應(yīng)該是服務(wù)器上某些配置的關(guān)系吧

答：您好，服務(wù)器進(jìn)程里面只有25端口沒(méi)有465端口，并且25端口測(cè)試是不通的，這邊也查看了沒(méi)配置防火墻，請(qǐng)核實(shí)相關(guān)服務(wù)是否沒(méi)有正常啟動(dòng)，并請(qǐng)核實(shí)是否修改了什么配置文件導(dǎo)致的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：可是我并沒(méi)有修改過(guò)任何的配置啊！怎么會(huì)突然就無(wú)法連接那個(gè)授權(quán)服務(wù)器？
重新安裝了也不可以！

問(wèn)：會(huì)不會(huì)是我們攔截了那個(gè)授權(quán)服務(wù)器的ip？

答：您好，查看沒(méi)有啟動(dòng)防火墻的，應(yīng)該是沒(méi)有攔截授權(quán)服務(wù)器ip的，可以登陸寶塔后臺(tái)查看下是否有部分服務(wù)沒(méi)有正常啟動(dòng)，或者重啟下服務(wù)器試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我重裝系統(tǒng)是不是能得到解決？應(yīng)該把備份文件放在哪里重裝系統(tǒng)不會(huì)被刪除？如果不清除數(shù)據(jù)盤(pán)的話(huà)安裝寶塔又會(huì)出錯(cuò)！

問(wèn)：源碼備份有6.9G下載的話(huà)又要下載兩三個(gè)小時(shí)

答：您好，只有下載到本地電腦上再不保留數(shù)據(jù)盤(pán)重裝系統(tǒng)，您可以提供下寶塔登陸的賬號(hào)和密碼，這邊幫您查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我改成賬號(hào)cp密碼:**********
你登錄看下，昨晚是php7.0被打掛的，那個(gè)程序又只能用php7.0
我剛才打算把php7.0卸載了重新安裝看看，可是已經(jīng)無(wú)法安裝了！

問(wèn)：所以打算重裝系統(tǒng)看看，重裝系統(tǒng)和寶塔不刪數(shù)據(jù)盤(pán)會(huì)不會(huì)出錯(cuò)？
我以前服務(wù)器輸入命令安裝的數(shù)據(jù)盤(pán)不刪每次安裝都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。所以還是咨詢(xún)好

答：您好，
重裝時(shí)您可以不勾選  則數(shù)據(jù)盤(pán)的內(nèi)容不會(huì)丟失，寶塔面板的數(shù)據(jù)默認(rèn)存放在 這個(gè)目錄下的，這個(gè)是數(shù)據(jù)盤(pán)分 目錄，如果您有其他數(shù)據(jù)放在系統(tǒng)盤(pán)，請(qǐng)先做好備份。

問(wèn)：這重新安裝后要花2個(gè)小時(shí)安裝php7.0
默認(rèn)安裝的是5.7
如果等下要重新安裝數(shù)據(jù)庫(kù)又要花2個(gè)小時(shí)！有沒(méi)有什么方法？就這個(gè)問(wèn)題為了快點(diǎn)已經(jīng)花了一天了！

答：您好，
容器云選用的鏡像都是我司前期制作好的模板鏡像，如果模板內(nèi)的環(huán)境配置與您需要的環(huán)境不匹配，只有容器的基礎(chǔ)上手工重新安裝配置，這個(gè)沒(méi)有辦法通過(guò)鏡像的；
如果是默認(rèn)環(huán)境無(wú)法滿(mǎn)足您需要，得重新調(diào)整配置，這種情況，我們建議您有限考慮使用彈性云主機(jī)，云主機(jī)也有預(yù)裝寶塔環(huán)境的，您操作也更方便一些。

問(wèn)：

答：您好，
提供下 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)的密碼，我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不搞了，不搞了。用不了！

答：您好，
剛剛嘗試創(chuàng)建了一個(gè)測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)，phpmy 也是可以登錄進(jìn)去的。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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