問：網站www.btyy.com 今天被黑客功擊掛了博彩木碼程序，已在網站上進行了域名檢查，沒有問題，請協助檢查網站服務器有沒有被功擊或出現了什么漏洞，謝謝，急。密碼為默認密碼:********** 同時在幫我們檢查一下，C盤為什么空間占用了那么多，C盤空間被用多的原因是？（我們平時上傳的數據，很少就只有文類的新聞）
,網站服務器漏洞檢查
答：您好，檢測系統有被黑現象：，建議清理后將網站等重要數據拷貝至D盤，然后到服務器管理面板-重裝-選擇保留數據重裝。推薦您選擇我司有預裝環境的系統進行重裝，使用網助手創建管理網站（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=407）安全性比您當前所使用的系統/環境會更高。
另外建議您到服務器管理面板開通高級云快照服務，開啟后能獲得更多的備份數據讓數據更安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問我網站的數據庫哪里下載？是什么類型的？是否就是ftp里面的database? 謝謝！
FTP用戶名:**********
答：您好
這是您程序定義的數據庫路徑,是數據庫,直接通過ftp下載www/databases/下的文件即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP帳號： FTP密碼： 狀態： 正常運行 上傳地址： a5412d.gotoftp1.com 解析別名： a5412d.gotoip1.com.
問：一直都是好的突然不行了
答：您好，是程序池資源問題，已經重啟回收了，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度、飛速上不了，不認識
答：您好，
打開提示403 ，您的網站目錄www 沒有index.html文件 ，請您上傳首頁文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：和我上次把文件全部刪了有沒有關系呢？
問：我的40.html已經傳上去了呀，為什么沒有呢
答：您好，無法核實是否是上次對應 的文件被您刪除，當前查看到確實不存在首頁文件，請重新上傳后訪問再試。
問：手機上打開我的網址需要輸入PTF的賬號和密碼，是不是要先注冊域名就可以直接打開了呀？
答：您好，是的，解析綁定您自己的域名，當前使用的是國內主機，http://www.shinetop.cn/services/domain/ 注冊域名后再管了中心-域名管理-實名認證后上傳資料進行實名認證。
域名注冊，稍后安排業務經理與您聯系協助您， 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
認證完成后再到我司備案中心beian.35.com中提交域名備案，參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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